景区票务系统用于景区游玩人员买票所用。以前见的最多的购票系统无非两种,在景区门口购票,这种系统耗时耗力,俗称吃力不讨好,游客还没进去游玩就已经被购票消磨掉大量的精力,导致后面的景区游玩有非常差的体验。
第二种系统就是打电话购买或者在一些APP上购买,打电话购买比较方便,当很多热门的景点常常是难以接通电话,在颁布一些景区门票优惠之时,更是尾大不掉,难以操作;
在一些APP上购买是现在比较流行的方式,但鉴于很多小众景点根本没有这种APP,甚至到外地的景点,很多人也不知道还可以在某款APP上购买,就产生不了太大作用。所以优化景区票务系统势在必行。
现在比较好用的系统比如易景通票务系统,就得到了很多游乐旅客的好评。因为它整合了很多景点的门票,常常有极大的优惠返给顾客,所以吸引了很多粉丝。当然随着智能硬件产品的推荐,不断优化的票务系统才是最终归宿。
优化点一:景区票务系统购票一定要完整,没有隐形消费
景区票务系统最应该考虑优化的点就是购票服务要一步到位,切记不要拖泥带水。生活节奏的加快催生了很多脾气暴躁的同行,在很多时间点上都表现得易于烦躁。
本来打算愉快出行旅游的朋友,如果在购票网站上受到了不好的对待,试想后面的旅行还会开心么?所以景区票务系统的环节一定要完整,购票往往时顾客和购票渠道的唯一一次交互,第一印象十分重要。完整的系统和消费项目让顾客看了就显得十分清爽,更愿意铭记这个网站,并且在后面的购票过程种推广出该票务网站,做到像易景通票务系统优秀。
优化点二:支持的支付方式要多,别给顾客添麻烦
不知道有没有朋友遇到过这样的问题,在车站买票本来选好了一个支付方式,但其中的支付途径却又只有微信,最后不得不退出重新选择票。这种时候往往就是成年人情绪Emo的危机时刻。
基于这个教训,景区电子票务系统一定得把支付的信息渠道贴示完整,避免顾客反反复复选择,减少麻烦、提高效率。
优化点三:系统界面要大气,别给人一种钓鱼网站的错觉
花里胡哨的界面永远打不过简洁的页面。这是亘古不变的逻辑和审美体验,所以票务系统的页面也应该如此。
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