智慧电子票务系统是将云计算、物联网、和互联网等高新技术进行集成和综合,以解决旅游景区票务管理问题,智慧电子票务系统不仅仅是将某种信息技术应用在旅游业,它其实是信息技术在旅游景区关于售票、检票、票务营销方面的应用创新和集成创新,它可以满足游客个性化需求,也可以为游客提供高品质、高满意度服务。
智慧电子票务系统子系统功能,主要有电子自动售票子系统、电子验票子系统和汇总结算查询子系统。
1、电子自动售票子系统
一般是售票计算机对应一台制票机,计算机控制门票打印,售票数据会被写入数据库在验票中读取、查验,常见的是触摸屏式自动售票机,游客根据提示进行操作即可。常见的实现技术就是二维码、接触式IC卡、身份证、人脸识别等,上面有标识信息,其中的接触式IC卡则可储存大量信息,在会员票和年票中应用较多,通过指纹绑定技术可以实现人票对应。
2、 电子验票子系统
在设计电子验票子系统的过程中,需统计分析景区游客量,设置与之相匹配的验票通道数量,避免通道不足而造成拥堵,延长游客排队时间。
3、 汇总结算查询子系统
该系统负责汇总、统计门票出售,进行售票结算和数据分析处理,为景区管理提供全面、准确的信息和数据。
电子自动售票子系统、电子验票子系统和汇总结算查询子系统购成了智慧电子票务系统,可实现旅游景区售票、检票、票务管理功能。
游客在到达景区之后,前往售票点购买门票,电子门票是电脑售出的,带有一定信息标识。服务器数据库会记录下售票数据,游
客在景区入口受电子验票系统验票,之后门票立即作废,游客进入景区。
在有授权的情况下,可实时查询售票数据、验票数据和财务报表等。
通过智慧电子票务系统,景区可以进行进出人员统计、监控等,是集合了众多功能于一体的信息管理系统。
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