当前不少景区的数字化、智慧化建设正不断提速,利用数字化提升游客体验,可以更好地服务于消费者。当前景区急需对最常见的排队、等候、资讯获取慢等痛点问题,进行一次“场景革新”,景区数字化、智慧化升级应运而生,易景通票务系统就是一款很好的解决智慧景区数字化、智慧化转型升级的票务管理系统,同时易景通根据景区的实际情况和需求提供智慧景区数字化、智慧化转型升级方案。
智慧景区数字化、智慧化转型升级方案主要通过两方面来设计:
(1)数字化、智慧化管理
网上预约,刷脸入园、景点介绍在线播放……这些智慧旅游新服务,正在成为越来越多景区的“标配”,给游客带来更好的出行体验。目前国内许多景区在游玩前的线上探索做得比较成熟,但游客在进入景区后的环节,数字化改造还有很大的提升空间。游玩路线问询、高峰期的吃饭问题、以及游玩项目排队等,这些体验痛点或都可以考虑通过数字化的方式来缓解。
(2)数字化、智慧化营销
如今的社会对于数据的应用十分重视,大数据成了助力营销发展的神器,旅游业的营销也离不开此。景区营销要实现数字化转型发展,把游客变成顾客的最主要手段一定是数据。利用大数据平台分析游客的年龄、喜好、旅游路线、消费水平等,让大数据落地应用,形成精准有效的营销方案,提供更好的个性化服务。
景区的数字化营销,内容是关键,最核心的就是符合现在游客的需求,也就是说要有足够的亮点和引爆点。对于传统景区而言,如何精准定位客户群体,进行广告投放和营销一直是难点。缺少大数据作为支撑,传统景区往往只能“广撒网”。互联网时代的到来,为景区指出了另一条道路。
欢迎景区人员咨询易景通公司提供的智慧景区数字化、智慧化转型升级方案,从“能用“升级为”好用”,景区在智慧赋能下,旧貌换新颜。
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