国家和各地政策都在鼓励景区“智慧景区建设”,智慧景区建设中最少不了的就是智慧景区电子票务系统建设了,但智慧景区电子票务系统智慧化体现在哪些方面呢?
一、智慧售票
景区售票途径比较多,人工窗口售票、美团、携程、同程等OTA平台、微信、官网、旅行社分销等,传统景区因多平台售票,无法控制景区库存,和限制提前购票和不同时间段订票的人数。
智慧景区电子票务系统可统一管理多平台售票,实现统一管理订单,实现库存共享,这样,游客无需排队购票,提前控制客流,提高景区分流效率。
同时线下景区自助售票机无需专人值守,游客只需根据界面提示下单付款即可,操作简单快捷。游客自助售票取票和检票。使用自助售票机不仅可以提高服务质量,节省运营成本,还可以给游客更好的体验和乐趣,减少窗口压力。
二、智慧检票
游客提前在网上购票,到达景区不需要取票,直接使用电子门票进入公园。景区可以根据自身管理条件选择不同的识别方式,实现游客入场管理的多样化和便捷化。
移动手指就可以轻松进入公园,节省了购票、取票、检票的排队时间,避免了游客在检票口拥堵的情况。
配有人脸识别和测温设备,可以快速完成体温筛查和人脸识别认证。
同时可以根据客流情况,增加手持检票设备和测温枪,分流更多的乘客。
三、智慧营销
借助智慧景区电子票务系统,景区可以同时管理官网、经销商、景区窗口、OTA渠道等渠道的业务状态,全面收集和分类景区内各验证设备的数据信息,为景区营销提供数据依据。
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