智慧旅游作为一种新鲜事物,其产生和发展并不是一蹴而就的。智慧旅游的产生是旅游者对旅游体验的需求日益深入的要求,市场需求极其旺盛,游客希望随时随地获取个性化的信息和服务,因此,智慧旅游的发展离不开智慧旅游管理系统。
智慧旅游管理系统发展应用的动力有哪些呢?小编觉得主要有以下6个原因促使智慧旅游管理系统的快使速度发展和应用。
1、全球信息化浪潮促进了旅游产业的信息化进程
2、旅游产业的快速发展需要借助信息化手段,尤其是旅游业被国务院定位为“国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”以后,加快了旅游业与信息产业融合发展的进程,引导旅游消费、提升旅游产业素质成为旅游工作的当务之急
3、物联网/泛在网、移动通信/移动互联网、云计算以及人工智能技术的成熟与发展具备了促成智慧旅游建设的技术支撑;
4、整个社会的信息化水平逐渐提升促进了旅游者的信息手段应用能力,使得智能化的变革具有广泛的用户基础
5、智能手机、平板电脑等智能移动终端的普及提供了智慧旅游的应用载体
6、随着旅游者增加和对旅游体验的深入需求,旅游者对信息服务的需求在逐渐增加,尤其旅游是在开放性的、不同空间之间的流动,旅游过程具有很大的不确定性和不可预见性,实时实地、随时随地获取信息是提高旅游体验质量的重要方式。
智慧旅游管理系统发展应用是为了满足游客的个性化需求,提供高满意度的服务,运用云计算、物联网、移动通信技术、人工智能技术等技术手段,并将这些技术应用于旅游体验、产业发展、行政管理等方面,使旅游者、产品服务提供商、政府部门与自然、社会相关联,从而为游客创造超出预期的旅游体验,为旅游企业创造经济价值,让旅游管理更加高效。
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