在旅游圈智慧旅游背景下,游客的旅行经验和旅游消费需求的改变,旅游景区要建立信息化建设体系以便提供更方便的旅游服务,旅游景区信息化建设离不开景区票务系统建设。
景区票务系统是一款利用高科技产品条形码或二维码作为电子门票或以纸质门票为载体,利用计算机技术、条形码技术、加密技术等高科技技术将门票信息录入计算机系统,从而景区实现计算机售票、检票、查询、汇总、统计、报表和防伪等各种景区门禁系统管理功能的电子票务系统。
景区票务系统正凭借便捷性和高效性在景区的管理工作中发挥着越来越重要的作用,以易景通景区票务系统为例。
易景通景区票务系统采用分时段实名制预约购买门票,多介质(纸质二维码、手机二维码、二代身份证、RFID卡)验证、智能终端(手机)加固定端(电脑)预订、自助机加固定售票站点销售、智能信息推送等多种新方式,实现售检票、票务管理、旅游服务、智慧营销等多方面功能创新,引导游客文明旅游、诚信旅游、健康旅游、限量旅游。
旅游景区上线 易景通景区票务系统后,将实现景区分时售票、错峰用餐、科学分流,应对高峰期拥堵的情况;
另外,也将实现网上和网下系统全面对接,重点拓展散客分销渠道,实现包括携程网、驴妈妈、同程网、去哪儿等旅游网络平台的销售,方便国内国外的散客在线预定景区门票等相关旅游产品,游客通过手机APP或者微信,就能提前付款购票。
随着社会经济的不断发展,旅游行业逐渐朝着电子化方向迈进,从当前情况来看,现有的旅游景区正逐渐用景区电子票务系统代替传统的人工售票系统。
景区票务系统的完善和创新,更好地完善景区门票电子管理模式,是旅游景区信息化建设必经之路。
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