我国在智慧景区建设方面并没有规范的评定标准,2003年,国家旅游局颁布了《旅游景区质量等级的划分与评定(修订)》,虽然对景区发展体系有一套较为成型的评判标准,但是在景区智慧化和信息化方面的评判,早己跟不上时代的发展脚步。
由于没有全国统一的标准,各省、市的旅游管理部口都在积极试行适合本地区景区的智慧旅游评价标准,如北京、秦皇岛、湿州等。
北京的智慧旅游评价,是通过不同的业态来划分的,主要体现为"智慧旅行"、"智慧酒店"" 智慧景区"、"智慧乡村旅游"四个方面。此外还试行了"城市景观区自助导游系统"、"城市交通自助导览系统"、"旅游综合信息资源库终端"、"虚拟旅游系统"、"景区票务系统"等方面的专业建设规范。
参照北京市的建设规范,由景区工作人员自评,对景区智慧化建设进行评价, 打分,获得第一手材料。根据打分情况,对优势、不足进行分析,从而得出景区存在的问题以及需要改进的地方。该规范从8个方面对景区进行评估打分,其中:
通讯网络为100分;
景区综合管理为250分;
景区电子票务系统为60分;
门户网站和电子商务为110分;
数字虚拟景区和虚拟旅游为150 分;
游客服务和 互动体验270分;
智慧景区建设规划和旅游故事及游戏软件30分;
创新项目30 分。
以上就北京景区智慧化建设评价,评估打分。
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