2021年底,国务院发布《“十四五”旅游业发展规划》,规划表示创新智慧旅游公共服务模式,有效整合旅游、交通、气象、测绘等信息,综合应用第五代移动通信(5G)、大数据、云计算等技术,及时发布气象预警、道路通行、游客接待量等实时信息。
《规划》要求加强旅游预约平台建设,推进分时段预约游览、流量监测监控、科学引导分流等服务。建设旅游监测设施和大数据平台,推进“互联网+监管”,建立大数据精准监管机制。可见景区电子售检票系统对景区、游客、社会产生了很好的效应。
(一)景区电子售检票系统实现客流管控智慧化,安全效益最大化。
根据游客的预定需求数据、车辆和索道运力的最大数据、各线路最大承载量的历史数据,对三条线路各时段最大上限进行测算,通过库存管理后台对每个时段票务库存进行详细划分,并根据当日实时情况进行动态调控。同时,系统自动将客流管控数据实时计入历史数据,实现客流管控的数字化、智慧化,匹配安全管理、市场需求和经济效益之间的最佳平衡点。
(二)景区电子售检票系统减少游客排队,提高旅游舒适度,激活消费潜力。
游客按照预约时间进入景区,如果现场无法预约到当前时段门票,可以顺延预约,并在附近商业区或酒店休息,不需要现场排队等待,“解放双脚”提高舒适度的同时,也释放了消费能力。
(三)景区电子售检票系统对社会而言,间接起到了震慑犯罪分子,拯救轻生游客。
对公安系统或相关安全管理部门提供的各类可疑人员、疑似轻生对象可采取预警或管控办法应急处理,如重点关注疑似犯罪人员预防犯罪、及时跟踪并挽救有轻生意向的游客等,运营以来社会效应显著。
(四)景区电子售检票系统可规范净化旅游市场。
景区票务系统实名制预订功能上线后,从根源上杜绝了倒票现象,旅游市场得到规范净化,景区服务品质大大提升,景区金字招牌再一次被擦亮。
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