新冠肺炎疫情的不期而至,给景区的正常运转带来了很大的冲击,各类博物馆都相继闭馆。 为了积极响应国家和文物局对于文博单位有序恢复开放需要实现实名购票的要求,各文博场馆在现有票务系统的基础上进行实名制认证购票功能的升级。
文博场馆为什么要实现全网实名制购票系统?
1、疫情常态化下,全网实名制购票系统为文博场馆有序恢复开馆奠定坚实的基础。
2、方便了游客预订门票,便于游客安排行程,节约了游客购票、验票时间。游客可通过同程、携程、去哪儿、景区官网、微信公众号等线上平台进行线上实名制预约文博场馆门票。
3、简化了景区管理,提升了用户体验;文博场馆上线实名制购票系统后,减少了人工售票窗口和检票工作人员的压力,可直接通过身份证、人脸识别、电子二维码等有效途径,在景区智能闸机上完成验证并快速入园。
4、实名制购票系统采取的是一人一票制,防止黄牛票、规范了旅游市场,保护了消费者的利益。
总而言之,文博场馆采用全网实名制购票系统,加快智慧场馆的建设步伐,进一步完善票务系统管理,解决游客购票途径少、排队时间长等问题。该系统建立线上线下一体化的景区票务系统,为游客提供从直销到分销,团体票到散客票,实体票到虚拟电子客票,日票到年票等多渠道的购票方式,从而方便游客,提升用户体验,在疫情结束后,同样可以得到很好的应用。
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