易景通旅游景区售票系统功能模块有很多,如:窗口售票系统、微信购票小程序、渠道直连(OTA对接)、二级分销系统、微信年卡小程序、手机端票务系统、发票管理系统等,虽然越来越多的游客会通过线上途径购买门票,但对于绝大多数的旅游景区来说窗口售票系统,依然是景区门票销售重要来源之一。那么旅游景区售票系统中窗口售票功能模块如何售票?我们分两部分讲,线下团体售票和线下个体售票。
线下团体售票:
1) 团队购票可采用电话预约方式,预约的同时需要领队或者导游按照模板表格提交所有游客的姓名和身份信息( 身份证、护照、港澳台通行证号码) ,发送至指定的邮箱。
2) 团队名单在预定界面可以直接上传,在团体结算之前增加身份证信息批量导入,团体预定按照场次预定。
3) 电话预定订单可以导出身份信息表格,导出后删减团队成员,编辑完身份信息后再导入系统,以最后一次名单为准,亦可在系统里增删团队成员。
4) 电话预定可以导出”团体信息模板”,包括场次、姓名、证件类型和号码等信息。
5) 团体信息导入时进行人员数量,证件的正确性和同一场次同一个证件号只能购买一次的校验。
6) 当团体证件数量小于座位数时,提示证件数量与座位数不匹配,由售票方来决定是否跳过还是退回补充证件信息。
线下个体售票
1) 硬件集成: 售票窗口处均需安装身份证信息读取设备,售票员可以通过设备读取观众身份证信息,其他证件( 护照、港澳台通行证证件号码) 则需要手动输入信息; 或者缺省跳过身份信息进行出票。出现缺省值时: 弹出证件号未填写的提示,选择是否跳过。
2) 窗口售票的身份信息( 姓名、证件号码) 及手机号是选填项,可以部分缺省跳过,跳过时需要有提示。
3) 旅游景区售票系统中窗口售票功能模块售票时,在选择一人一票后,按照顺序循环读取身份证号信息,其他证件( 例如: 护 照、港澳台通行证) 手动输入号码,下单时总校验同一证件在各个渠道是否购买同一场次票,结算页面用跳出层来完成。
4) 结算页面布局重新调整,每张票对应增加证件类型、证件号码、姓名输入项。
5) 身份证和其他证件需要校验,通过对位数和校验位数字的正确性进行校验。
6) 线下售票打印结算之前增加“录入购票人手机号”功能模块。
7) 旅游景区售票系统中窗口售票功能模块售票时,若儿童无法提供身份证件,
a) 同时也无法提供证件号码,可以填入儿童姓名、购票人手机号,其余身份信息可以缺省跳过。
b) 如能提供证件号码,可手动录入。
8) 若只有护照或者港澳台通行证时,可以手动录入证件信息; 若成人没有携带身份证或其他证件时,但可以准确提供身份证件号码的,可以手动录入身份证件信息; 若成人既没有携带任何证件,又无法提供证件号码,可以手动录入姓名、购票人手机号码,并报请领导选择缺省跳过其他身份信息。
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