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景区大数据平台发挥旅游大数据应有的价值

  科学技术的高速发展给人们的生活、工作带来了改变,大数据技术作为信息技术发展的产物为很多行业提供了更加广阔的发展空间,旅游行业与大数据的结合更是城市实现智慧旅游的先决条件。因此旅游景区有必要开发景区大数据平台,以此来发挥旅游大数据应有的价值。

  景区大数据平台是以海量数据资源为核心的一种资源利用模式,通过深度开发并利用数据资源,能够助力旅游行业实现长期发展。大数据作为景区大数据平台的数据资源,是一种有别于传统数据库概念的大规模数据体系,所有针对大数据采集、处理等过程所使用的技术,都可以看作大数据技术的一种表现 形式。而且大数据作为思维模式,深入挖掘大数据技术, 还可以实现对行业业务流程的重构,进而为行业带来更为广阔的发展空间。

  智慧旅游是在大数据、云计算等新兴技术支撑下所产生的一种旅游模式,智慧旅游业可以看作传统旅游业未来的一种必然发展方向。在旅客旅游期间,所有的旅游需求 都可以在智慧旅游中获得更好的服务,而景区大数据平台则正是智慧旅游用以分析旅客需求的核心技术。相较于传统旅游而言,景区大数据平台的主要特征如下:

  第一,高度技术化。 智慧旅游能够通过景区大数据平台对游客画像的分析来有效满足旅客的个性化需求。各种新设备、新技术的应用将会成为支持智慧旅游业 实现长期持续发展的主要力量。

  第二,操作数据化。作为传统旅游信息化的进阶发展阶段,智慧旅游将会把各项操 作逐渐转移至移动端,景区大数据平台以此来提高操作效率与质量。

  第三,管理智慧化。在智慧旅游期间,“智慧”能够体现在旅 游管理的各个方面,无论是制定决策还是其他管理,都可以在景区大数据平台的支撑下获得更为广阔的发展机遇。

  第四,体验人性化。不同于传统旅游,智慧旅游的主体服务对象是游客的个性化需求,即在能力范围内优先满足游客需求与 体验,因此在景区大数据平台的不断发展中,游客的旅游体验将会随之变得越来越好。

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