对于旅游企业而言,电子票务系统的使用可以提供许多有益的功能,因为系统简化了景区票务工作流程,实现了售票、检票的自动化、战略决策的洞察力等。但是旅游企业选择电子票务系统不能够盲目,要慎重选择,保证选出适合旅游企业发展,能够满足旅游企业实际和发展需求的电子票务系统。那么旅游企业如何才能选择到一款合适的电子票务系统呢?
旅游企业选择到一款合适的电子票务系统,应参考以下方面:
1、旅游企业内部先做好需求定位
旅游内部先要做好应用电子票务系统的需求定位,做好预算,明确核心需求,哪些是景区最需要的。可通过从各个部门收集需求,作为景区运营人,再做要统筹规划,亲自参与或安排得力干部做好需求梳理工作。
2、考察提供电子票务系统提供商的经验和能力
电子票务系统除了功能要满足旅游企业需求之外,还要具有一定的扩展性,能满足旅游企业发展之后的需求。并且,景区工作人员在使用电子票务系统的过程中难免会遇到难题,能得到及时售后。
易景通认为:好的电子票务系统供应商提供的不仅仅是一套管理系统,更多的是与旅游企业结成永久的合作伙伴关系。目前易景通电子票务系统在全国四百多家旅游景区应用,每个旅游景区都有单独的售后群,群内有专业的售后人员及时处理问题。
综上所述,就是旅游企业选择到一款合适的电子票务系统,应参考的一些方面。通过将旅游企业的需求和要求放在首位,选择经验丰富的电子票务系统服务商来完成这些需求,才能给旅游企业所应用的电子票务系统发挥更好的管理效果。
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