现如今,随着旅游景区竞争越发激烈,旅游景区有更好地发展,就需要在不断变化的旅游市场通过创新来保证景区发展的优势,其中需要利用先进的信息技术和电子票务系统,为景区提供实现价值链信息整合的技术平台,从而可以让景区管理者能在管理中寻求效益。
1、集成景区运营
电子票务系统能把所有的售票系统实现一体化的管理,紧密连结各售票系统,使信息收集更加高效。电子票务系统将所有不同的软件应用程序整合到一个程序中,供所有部门使用,全部实现同步。
2、精益管理、节约成本
电子票务系统通过软硬件结合的票务解决方案,很多原来需要人工来完成的工作,都被票务软硬件所替换,如财务对帐、窗口售票、人工检票等,与传统的粗放式票务管理相比,可以进一步深化和精益化,,从而降低成本,提高管理效率。
3、业务流程合理化
景区票务业务流程牵动着景区的发展,但是实际上,票务流程也并不是完美无缺的,这其中必然有一些不合理的地方需要进行完善,但是由于其成本较高,才会导致景区迟迟下不去决心进行改革。电子票务系统有其固定的流程,但同时有着很好的扩展性,不仅能满足景区现在的票务流程需求,将来也可以进行扩展,对景区的发展有前瞻性的作用。景区使用电子票务系统可以将票务流程进行多次优化,使其变得更为合理,也方便景区票务管理更加方便。
4、标准的管理模式
电子票务系统应用是传统旅游管理模式的创新。电子票务系统不仅是一套管理思想,也是一套有效的管理工具。将景区管理流程、管理思想和方法以流程化的方式嵌入到景区的日常票务业务中,避免出现表面管理规范化、实际管理混乱的现象。
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