随着数字化建设的深入,越来越多的旅游景区都会考虑通过智慧景点售票系统来解决景区财务混乱,票务管理不合理等问题,以提高景区票务流程效率,提高财务准确率,降低成本。游景区挑选景点售票系统注意哪些问题呢?
1、是否能满足景区需求
景区在选择智慧景点售票系统时,必须清楚了服务商提供的智慧景点售票系统解决方案是否满足景区票务需要,功能模块是否齐全。如果不能满足景区票务需求,那么系统就不能发挥其价值,这是景区选择智慧景点售票系统软件重要的一点。
2、系统安全性
一个好的智慧景点售票系统必须具备足够的安全性,这是选择一个好的智慧景点售票系统必须考虑的问题。一方面,它必须具有足够的安全性,能在受到攻击时保护景区数据。另外,它也必须有足够强的防火墙功能能有效抵御黑客攻击和入侵。
3、系统的易用性
智慧景点售票系统的易用性,主要表现在:操作界面设计是否人性化,是否能够在短时间内让票务工作人员迅速上手。因为景区售票、检票工作人员一般对于计算机、智能终端产品都比较陌生,如果系统太复杂,增加了工作人员难度。当然,这里所说的“易用性”并不是说每一个售票、检票工作都必须懂系统,而是票务系统管理员需要会操作系统,而基层工作人员会使用系统功能完成日常基础工作,提升工作效率。
4、售后服务
在稳定的智慧景点售票系统也会或多或少遇到问题,有些问题可能不是系统本身的问题,而是景区人员对于系统不熟练引起的。在这种情况下,售后服务的质量就显得尤为重要了。如果一个问题长时间得不到解决,那对于景区票务管理来说,是一个大麻烦,所以景区在选择智慧景点售票系统时,也要考虑到售后服务,确保软件遇到问题时软件供应商会予以协助,还要确保售后速度。
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