在疫情的打击下,大的旅游景区都只能勉强存活下去,很多中小型旅游景区老板都反映旅游景区太难做了,管理太难了。确实今年旅游行业的行情确实不太好,但是同样的还是有很多旅游景区活的好好的。他们表示:电子票务系统可以解决景区票务管理难的问题,实现景区票务的信息化管理。
目前景区票务管理管理困难主要有五大原因:
1,景区工作人员票务工作繁琐,导致服务质量参差不齐
旅游景区是一个服务行业,主要通过门票营收,而且景区票务管理单靠人员来管理,对于工作人员来说,在景区票务管理中最大的问题就是工作繁琐,特别是在景区客流高峰期,面对这么多游客来买票,繁琐的卖票工作,和各种售前问题,服务质量自然就降下,电子票务系统提供了多种售票方式,如微信、OTA平台、景区自助售取票机等,可以分散人工售票窗口客流量。
2,人员薪资占比大
也因为景区工作人员票务工作繁琐,所以一般景区人员薪资占了景区运营中比较大的开支,让景区的的盈利空间就会下降。 电子票务系统的应用,让计算机、各票务终端硬件代替了人工工作,不仅工作准确率高,还节省了人员成本,可以说是一举多得的事情。
3,假票、漏票、人情票
对于传统旅游景区来说人工检票漏洞多,最容易出来的假票、漏票、人情票问题,电子票务系统和景区智能闸机系统互联互通,采用一票一闸制,门票营收数据直接录入系统后台,财务结算一清二楚,可以说从根本上解决财务问题。
4,单纯买门票不赚钱
往年景区还能依赖门票,增加点收益。但疫情原因,本着经济和健康的考虑,不少市民选择居家,景区纷纷推出免门票政策吸引游客的到来,在这之前,有的景区甚至没有规划好一些盈利项目,除了餐饮和酒店,似乎没有更好的二消项目来刺激消费者。在易景通电子票务系统中为景区提供二消方案,解决景区二消问题,欢迎景区咨询!
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