智慧旅游场景是指5G、大数据、云计算、物联网、人工智能、虚拟现实、增强现实等现代信息技术,在旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游产品等领域的综合集成应用成果,是智慧旅游体系建设的基本单元和重要构成。易景通景区票务系统致力于引导和推动智慧旅游场景应用持续健康发展,下面我们来看看易景通景区票务系统在智慧旅游场景的应用。
1、智慧预约预订。
易景通景区票务系统运用5G、大数据、云计算、人工智能等技术,在公众号、小程序、移动APP、门户网站等多种渠道建设票务分时预约预订模块,通过后台票务数据管理平台集中管理预订信息,实现多票种分时段预约和销售功能,动态调配游客流量。该场景可以实现线上票务预约预订服务,精准控制游客规模,统筹分时分区游览,科学分配服务资源,避免游客游览时间集中和空间集聚。
2、智慧信息发布。
易景通景区票务系统运用5G、大数据、云计算、生物识别、图像采集、热力成像、数字媒体等技术,获取与旅游环境和游客体验相关的流量、气象、交通等信息,通过门户网站、公众号、小程序、微博、短视频、云直播等渠道即时发布。该场景可向游客提供实时旅游资讯服务,帮助游客了解旅游目的地综合信息,科学制定出行或游览计划。
3、智慧旅游营销。
易景通景区票务系统运用5G、大数据、人工智能、云计算、融媒体等技术,收集游客受众分类、规模数量、结构特征、兴趣爱好、消费习惯等数据,通过游客画像分析确定市场开发方向、锁定消费客群,并采取线上线下相结合的营销方式,向目标市场和目标客群精准推送相关旅游产品信息。该场景有利于把握旅游消费趋势,细分客源市场,制定针对性的宣传方案,实现精准高效营销。
4、智慧游客分流。
易景通景区票务系统运用5G、大数据、物联网、地理信息系统(GIS)、生物识别等技术,通过视频监控、传感设备等获取特定区域即时人流密度和流向流速等数据,依托游客流量大数据平台,自动比对区域游客最大承载量,动态预测拥堵区域和时段,实时发布游客流量预警信息,及时告知游客调整游览线路,科学疏导分流。该场景可实时监控游客流量,有效疏导拥堵,提高游览舒适度和安全性。
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