景区旅游的一大受众群体是亲子家庭,亲子乐园如何吸引这部分客群的复购是景区营销的重点课题。作为专业的景区票务解决方案提供商,易景通推出的亲子乐园票务系统就为景区量身定制了多项提高家庭游客复购意愿的特色功能,让我们一起了解一下。
个性化亲子套餐组合
亲子家庭在选择旅游景点时,最看重的是游乐项目的丰富性和适合亲子的娱乐体验。亲子乐园票务系统支持景区自主搭配各类游乐项目,打包成不同亲子套餐供家长选购。
比如可将室内儿童乐园、动物园等适合孩子的娱乐项目组成"欢乐探险家"套餐;也可将高空滑索、漂流等运动类项目组成"亲子挑战"套餐等。针对性的组合产品可很大程度满足不同家庭的差异化需求。
另外,套餐价格也可按亲子人数设置不同折扣力度,凡有孩子的家庭均可享受优惠价格,相比单次购票可节省更多费用,从而增加了家长们的购买动力。
会员累积返利,长期吸引
针对忠实会员群体,亲子乐园票务系统还设置有积分返利机制,保持会员的高粘性,培养其持续消费习惯。例如会员每次在景区消费可获取相应积分,当积分累积到一定数额,即可自动兑换各类优惠券或现金券,会员可抵扣下次游玩门票、住宿、餐饮等费用。
该福利机制无疑能够长期吸引亲子游客前往消费,还可基于消费习惯和积分数据针对性地给予优惠补贴,进一步激发会员的复购欲望。
定制增值服务,增强体验感
除了游乐项目本身,亲子乐园票务系统也为家长们开放了一系列个性化增值服务。比如亲子一日游可免费租借儿童背包、户外帐篷等装备,提升亲子露营体验;亲子生日会可免费租借主题派对道具和场地,过一个有纪念意义的生日;亲子摄影服务则可为全家福留下珍贵纪念等等。
丰富的配套服务不仅为家长们提供更多选择,更为孩子们带来了独一无二的难忘体验,从而增强亲子游客的归属感和向往感,提振了他们下次再次光临的意愿。
对于景区来说,保持高复购率的家庭会员群体无疑是最理想的经营状态。通过个性化产品、会员权益和定制化体验,易景通亲子乐园票务系统可以让景区与客户建立长期、稳固的联系,赢得更广泛的亲子游客青睐,促进业务可持续发展。
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