在互联网时代,大多数景区都希望能拥有自主可控的营销阵地,通过与游客直接沟通实现复购促进和新增获客。可是,仅靠网站、APP等公域流量渠道效果往往并不理想。因此,打造"私域流量"池这一全新营销模式应运而生,并被越来越多的景区所重视。
所谓"私域流量"源于微信营销的概念,指的是景区可独立拥有和掌控的游客资源池,通过与游客私人化联系实现营销目的。不同于公域广告常常流于"唱高调"、无的放矢,私域流量运营可以聚焦真实有效的受众,以更加人性化和精准化的方式与之交流互动,从而大大降低获客成本,提高营销转化率。
要打造景区私域流量阵地,不可或缺的一个重要抓手,就是建立微信小程序售票系统。通过这一轻量化的票务入口,景区可以有效地将游客纳入到私域流量池中,为后续营销铺平道路。
为何选择小程序?这是由于其具有极高的用户触达率。相比安装APP的操作成本,关注微信小程序只需要轻松几下扫码,就可完成注册登记,同时景区还可向游客申请使用手机通讯录、地理位置等权限,这些举措无疑能扩大私域流量池的覆盖面积和可控程度。
而一旦游客完成预订购票流程,微信小程序不仅可以为其推送相关服务,更能收集其兴趣偏好、家庭组成、消费能力等有效信息数据,为景区实现精细化运营和精准营销奠定了坚实基础。
有了游客的微信ID和信息资料,景区营销将不再是在"公域门口大喊大叫",而是直接踩准受众的"私人朋友圈"。想要开展会员活动?微信小程序可轻松为顾客推送积分优惠券,并引导下次购票;想要促进营收增长?也能基于游客位置和特征,准确推送目的地和产品线,促进后续转化。
小程序+优质的票务管理系统,绝对是景区打造私域流量的关键利器。借助智能票务系统精细化运营管理功能,景区可以随时随地实现与游客的精准联系,有的放矢地调动营销资源,为景区带来更高投资回报率。私域流量阵地一旦奠定,也将给景区整体品牌形象和口碑推广带来新的推动力。
因此,可以说私域流量运营已逐渐成为当下景区营销的新趋势。紧抓私域营销的制高点,必将成为景区谋求长远发展的关键一步棋。
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