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智慧景区建设数字化赋能,助力美丽中国建设

  智慧景区的建设已成为提升风景名胜区管理效能、促进文化旅游融合发展以及优化游客体验的重要途径。在党的二十届三中全会中,数字化、数智化等内容被多次提及,数字化赋能已成为深化改革的重要选择。

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  2024年11月26日,在浙江杭州召开的智慧景区工作会议上,《美丽中国大讲堂》首次进行直播,聚焦“推进智慧景区发展,助力美丽中国建设”的主题。与会专家围绕智慧景区建设的新理念、新技术和新模式进行了深入探讨,为风景名胜区的数字化赋能提供了创新经验和最佳实践。

  在杭州西湖的会议现场,专家们深入探讨如何构建现代智慧景区。俞孔坚教授指出,传统景区面临资源、体验和运营等多方面的困境,但同时也迎来了新的发展机遇。他提出了构建“魅力景观网络”、“慢行体验网络”、“诗意栖居生活网络”以及“高附加值产品网络”的四个智慧网络构想,以打造更加顺畅的游客体验。

  李玲则强调,数据要素在提升景区综合治理、游客服务和安全管理等方面的价值。通过挖掘现有数据的潜力,景区不仅能够提升服务质量,还能推动文化传播和生态旅游的发展,从而助力美丽中国的建设。

  作为享誉世界的文化遗产,杭州西湖在智慧化治理和服务方面同样走在前列。徐千倩分享了西湖数字景区的顶层设计与发展历程,从“1258”到“1+1+N+1”的迭代,展示了在治理、服务和运营方面的先进经验。这种智慧化建设不仅提升了景区的管理效能,也丰富了游客的文化体验。

  在科技革新方面,浙江大华技术股份有限公司通过视频和AI技术,为文旅行业提供了一站式智慧解决方案。刘伟介绍了多维感知技术如何助力景区实现虚实融合、综合态势管控和事件预警,构建智慧管理大脑。

  王春鹏则探讨了人工智能在提升景区服务质量方面的潜力。他提出构建行业大模型和高质量数据集,利用人工智能技术为游客提供个性化服务,同时为景区提供组合化的产品营销,推进高质量发展。

  智慧景区建设不仅是提升旅游体验的重要举措,更是实现美丽中国愿景的关键。随着数字技术的不断进步和应用,未来的智慧景区将更加注重可持续发展,助力文化旅游的深度融合。通过数字化赋能,中国的风景名胜区将在全球旅游市场中展现出更大的魅力和竞争力。


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