都江堰景区积极迈向国际化，全国文旅首个AI智能翻译屏落地

　　位于四川的都江堰景区，凭借其独特的自然风光和深厚的人文底蕴，正在积极迈向国际化。近日，该景区首个AI智能翻译屏的落地，标志着其在提升国际化服务水平方面迈出了重要一步。

　　一、AI智能翻译屏的创新应用

　　在都江堰景区游客中心，来自世界各地的游客通过AI智能翻译屏与工作人员进行无障碍沟通。这款翻译屏集成了多语种识别、多模态降噪等先进技术，支持超过14种语言的实时翻译。游客们在询问门票兑换、游览时长及用餐等问题时，屏幕能够快速、准确地翻译交流，大大降低了语言沟通的障碍。

　　这一创新不仅提高了游客的咨询效率，也为景区提供了更为便捷的服务体验。通过这种智能化的方式，外籍游客能够更深入地了解都江堰的历史文化与旅游资源，提升了他们的整体体验。

　　二、提升国际化服务的多元举措

　　都江堰景区并不仅仅依赖于智能翻译屏的技术创新。在持续提升国际化服务的过程中，景区还采取了一系列多元化的措施：

　　1. 便利的支付与购票服务

　　景区内设有支持外卡取现的ATM机，并逐步增加外卡购票服务点，方便外国游客在景区内的消费。同时，将外国游客的购票预约期限从7天调整至3个月，极大地方便了游客规划出行。

　　2. 多语种服务的全面提升

　　景区更新了576个双语标识标牌，并配置了1000余个智慧语音讲解器，提供中、英、日、韩等多种语言的讲解服务。这些努力旨在让国际游客能够更好地理解青城山的“道”文化及都江堰水利工程的历史背景，增强他们对景区的认同感。

　　3. 数字化宣传与预定系统

　　借助微信公众号和OTA平台，游客可以提前3个月预约购票，系统支持护照和外国通行证的录入功能。这一数字化策略确保了游客能够轻松获取信息并迅速完成预定，提升了服务的便利性。

　　三、建设“天府国际会客厅”

　　都江堰景区的目标是打造“天府国际会客厅”，进一步提升入境游的便利度。随着政策的优化，外国游客在中国的停留时间延长至240小时，预计将吸引更多国际游客前来体验这一历史与现代科技相结合的文化之旅。

　　为了实现这一目标，景区将继续深化国际合作，通过多元化的国际推广与宣传策略，不断提高其国际知名度和吸引力。2024年，青城山—都江堰景区预计接待的境外游客人数将同比增长超过100%。