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大数据时代智慧旅游管理模式的发展机遇

  大数据时代智慧旅游管理模式的发展机遇

  (一)智慧化服务体验

  智慧旅游发展可以优化游客的旅游体验。在传统旅游模式中,人们获得的旅游信息,主要来源于旅行社或者是旅游区,实际旅游方案的制定,也常常依赖于旅行社。受该模式的影响,游客无法实现自由旅行,信息不对称情况严重,尤其是人们想要到远方旅游时,难以获取到有效信息,为出行带来较大困扰。

  而在大数据背景下,人们获取旅游信息的渠道大大增加,除了传统途径外,还可以从互联网上了解目的地的旅游信息以及配套资源,如住宿、交通等,这也为个性化服务开展创造了良好条件。另外,大数据还会根据用户习惯进行针对性信息推送,了解旅行者的个人爱好和需求,保证旅游信息的精准传递。电子票务系统

  (二)智慧化旅游产品

  在大数据时代,旅游产品的创新力度大大增加。在传统旅游中,旅游产品数量有限,质量也参差不齐,游客们在制定旅游路线时,难以满足个人需求。随着人民物质生活的不断丰富,为第三产业发展创造了有利条件,旅游也成为多数人休闲娱乐的首选。如果单纯依靠传统旅游模式,难以满足多数人的旅游需求,大数据技术的出现,为旅游行业发展带来了新的机遇。大

  数据技术高速整合各种旅游信息,了解不同游客的个人偏好,这也是个性化旅游路线制定的基础所在。如近年来兴起的农家乐、自驾游等,这些旅游产品无存在何地,都能被准确地推送给有需求的游客,做到精准服务。

  (三)智慧化旅游定位

  智慧化旅游的构建,能够为游客们带来良好的服务,在产品营销方面也能变得更加精准。旅游从业人员应全面考虑游客出行需求,从车票到景区门票,以及天气、交通情况等,这些内容均是旅游者重点关注的信息,各旅游企业同样需要关注这些内容,想游客之所想。旅游企业也可以依托大数据技术,建立专业的旅游服务平台,为游客提供良好的服务,确保旅游服务的智能化特点。景区信息化建设

  例如,当游客遇到恶劣天气或者是交通拥堵等问题时,应实时提醒游客,避免影响出行体验。在大数据背景下,旅游企业可以更好地了解市场发展情况以及游客的所思所想,清楚自身优势所在,并将其无限放大,在实现旅游资源整合的同时,促进旅游企业高质量发展。


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