江门鹤山市景区完善疫情防控措施
鹤山市文广旅体局发挥党建引领作用,以党建促景区发展,以游客的需求为导向,将党史学习教育与为游客办实事紧密结合,以游客满意度检验党史学习教育成效,用更优质的服务、更细的举措、更严的作风不断强化升级景区便民服务,完善景区疫情防控措施,为景区管理保驾护航。
江门鹤山市文化广电旅游体育局优化升级景区便民服务,完善景区疫情防控措施。
推进4A级景区提升工程
国家4A级旅游景区整体提升工程,是大雁山风景区近期全力推进的一个重点项目。其中,完善安全防护设施是重中之重。被誉为“鹤山九寨沟”的仙玉湖是游客“打卡”的必经地。为保障游客的出行安全,景区在部分路段增设仿生态护栏,并将生锈铁护栏全部更换成生态护栏,还在仙玉湖大坝上增加救生圈和警示标语。电子票务系统
旅游交通的升级改造也是4A提升工程的重要细分项目。景区加大投入,对原本坑洼的公路、游步道和北门停车场的路段进行修补翻新,便于游客出行。
升级景区人性化服务
大雁山景区充分发挥党建引领作用,推进党建与业务工作深度融合,进一步升级景区人性化服务。例如,在观光车运行中,遇到登山途中需要帮助的游客,主动靠边停车并允许游客先上车后补票,用实际行动诠释景区便民服务作用。
“鹤山人民真的很可爱!”一名市民游览景区后点赞道。据了解,该市民是残疾人士,在下观光车时存在困难,景区工作人员贴心帮助她准备好轮椅。
除此之外,游客服务中心还免费为游客提供各种实用工具及服务,例如登山杖、轮椅、雨伞等,只需提供押金,就可以租借使用,极大提升了游客的游玩体验。景区信息化建设
启动观光车运营
一直以来,大雁山以秀美风景和免费入园政策吸引了各地游客前来游玩,但因其地势陡峭,地形复杂,许多游客无法徒步攀登到山顶。大雁山风景区坚守为人民群众办实事的初心,积极响应群众需求,于2022年初启动观光车试运营,帮助行动不便的游客到达山顶。
目前,大雁山风景区一共运行5辆观光车,扎实做到三个“到位”——安全措施到位、便民服务到位、惠民政策到位。在安全措施方面,景区观光车司机经过一系列关于职业操守、驾驶技术与服务质量的严格培训和专业考核才能上岗。
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