江西庐山志愿服务助力文旅高质量发展
江西庐山市鼓励引导青年志愿者、交警、交通志警等群体,依托“党旗红·庐易游”机关干部和志愿者一线服务活动等载体,擦亮旅游新名片,以志愿服务助力文旅产业高质量发展。
仙人洞观光站点是游客乘坐观光车前往西线锦绣谷、天桥、险峰、龙首崖等景区景点的枢纽站点,人流量非常密集,青年志愿者蔡小青和她的同伴们早上8点多就来到这里,协助现场的工作人员维持秩序,引导游客有序进入景区。
青年志愿者、庐山市一中教师蔡小青说,如果是看到他们有什么需要,就赶紧上前帮助,得到他们的感谢之后,也感觉作为主人公的一种骄傲和自豪。
这是庐山市开展的“党旗红·庐易游”机关干部和志愿者一线服务活动。7月12日到8月31日,庐山市委、市政府每天从各个职能部门抽调了近百名志愿者充实到南北换乘服务中心、交通索道和各景区景点,协助山上和环山各景区景点,做好交通疏导、旅游咨询等服务工作,让游客畅快游、舒心游。
黑龙江游客梁雪说,庐山风景真的很美,车上的服务也非常好,给庐山点个赞!
浙江游客董玲玲说,体验是非常好的,在过来的路上确实看到了很多红马甲的志愿者,觉得这也是庐山一个比较好的优点。
山东游客门顺利说,从点点滴滴,都能反映出江西人民给所有旅游人员,感觉到家的温暖。
在庐山的大街小巷,随处可见的交警成了别样的“风景线”。他们除了疏导交通、维持秩序外,还“化身”道路“活地图”,“变身”景区“导游”,为广大游客提供各种服务。
庐山市公安局交管大队民警王良说,7月份进入这个全面换乘以来,庐山景区的交通秩序明显好转,未发生大面积长时间的交通拥堵。
“警力有限,民力无限”。庐山市创新举措,成立了交通志警队。这些天,在运管所、索道上站台、河南路口、街心公园等交通主干道,这些身着红绿灯标志蓝马甲的交通志愿者正协助民警疏导交通秩序,并解答游客旅游咨询。
“志愿红”“荧光绿”“蓝马甲”,人人都是旅游环境、人人都是旅游形象。除了鼓励引导全社会力量参与旅游志愿服务活动外,庐山市还出台了《庐山市领导旅游志愿服务活动工作方案》,每天安排一名庐山市领导班子成员深入景区参与志愿服务并督促各部门、各单位做好志愿服务工作,让庐山文化与文明深入每个景点、每位游客。
共青团庐山市委书记陈颖萍说,每个星期的周六、周日,组织30余名返乡大学生志愿者,到庐山景区开展旅游志愿服务,一直持续到八月底,缓解了庐山暑期高峰期的游客接待压力,帮助提升庐山旅游服务质量。下一步,共青团庐山市委将继续围绕党政中心大局开展各类青年志愿服务,助力庐山旅游发展,为做实唱响“庐山天下悠”品牌贡献青年志愿力量。
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