国家森林公园解锁智慧票务系统,从纸质到智能的转变

  看着莽山国家森林公园、阳明山国家森林公园、招虎山国家森林公园、大围山国家森林公园等国家森林公园解锁了智慧票务系统,从纸质到智能的转变,感触良多。以前就靠一个小票亭,现在游客拿着手机就能畅游整个园区,这变化太大了。

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  说起国家森林公园票务系统改造,我特别想分享一个典型案例。湖南某国家森林公园,地处深山,年接待游客超百万。原来靠人工售票,经常排长队,特别是赏枫季节更是拥堵不堪。去年引入智慧票务系统后,游客提前网上预约,到园区扫码即可入园,排队时间从原来的半小时缩短到现在的3分钟。门票预售带来的变化令人惊喜。景区提前三天就能知道客流量,合理调配停车场、观光车等资源。去年十一期间,虽然游客量突破历史新高,但园区秩序井然,游客体验特别好。

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  很多森林公园都有露营地,智慧票务系统也要跟上节奏。把营地预订嵌入票务系统,游客买门票时就能订营位,还能选择帐篷、烧烤架等设备租赁。去年光营地收入就增长了40%。

  这些年,陪着这么多森林公园做智慧票务系统改造,最大的感受是:技术进步不仅提高了管理效率,更让游客享受到了更好的服务。看着越来越多游客开心地游园,作为从业者,特别有成就感。


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