网红景区做票务系统升级，构建"预约-购票-核验"一体化闭环

　　最近在一家网红景区做票务系统系统升级，景区运营主管林总说了句话让印象深刻："现在游客从预约到入园，全程不用找工作人员，系统自动完成。特别是节假日，这种无接触服务特别管用。"

　　这个景区改造前，每到旺季就是三大难：

　　排队买票难

　　退改票难

　　人工核验慢

　　上了新系统后，这些问题都得到了解决。林总分享了具体变化：

　　预约购票更便捷：

　　微信小程序购票

　　抖音直接下单

　　OTA平台预订

　　现场自助机取票

　　"游客想怎么买票都行，系统都能处理。"

　　入园核验更快捷：

　　"人脸识别配合电子票，3秒就能进园。以前排队检票最烦，现在这个速度，游客都说好。"

　　库存管理更精准：

　　"各个渠道的票都是统一管理，不会出现这边卖完那边还有的情况。系统还能预测高峰，提前调整票量。"

　　退改流程更简单：

　　"游客在手机上就能操作退票，钱马上退回原账户，全程可以查进度，特别透明。"

　　前台工作人员补充说："最欣慰的是，现在基本不会有游客因为买票问题生气了。系统自动处理，既快又准。"

　　现场主管老王感慨："记得以前春节光检票就要配十几个人，现在两三个人就能搞定，还不会出错。"

　　一位回头客分享说："现在来玩特别省心，提前在手机上订好票，到了直接刷脸进园，连票都不用掏，太方便了。"

　　财务小周也说："现在最喜欢的是数据自动汇总，各个渠道的销售一目了然，再也不用手工统计了。"

　　易景通想说，景区票务系统的升级不是简单的电子化，而是要真正实现服务的闭环。当游客能轻松地完成从预约到入园的全过程，我们的目标就达到了。