景区电子票务管理系统代表着旅游信息化发展方向
全球旅游信息化经过三十多年的积累和发展,正进行着深刻的变革,引领着旅游业向前快速发展。旅游信息化发展较大程度地满足了游客多元化、多层次的消费需求,促进了管理方式的转变,创新了企业的商业模式,提升了游客的服务体验。智慧旅游是一个新兴事物,它代表着旅游产业信息化建设的新高度,它需要用全局性、战略性的眼光来看待旅游产业运作模式的变化。景区电子票务管理系统代表了旅游信息化的发展方向,使旅游信息产业全面跨入智慧时代。
传统线下旅游服务大都由人工完成,难以顾及不同游客的不同旅游需求,而智慧旅游背景下,景区可通过开发新型景区电子票务管理系统让游客获得更多的良好的游览体验,解决排长队难题,让游客快速进入景区,同时可借助虚拟现实技术等升级讲解服务,让游客摆脱枯燥感,获得更好的旅游体验。
景区电子票务管理系统借助大数据技术实时关注游客进入景区的游览数据就能及时判断景区人流高峰,以做好游客分流准备工作,以让游客得到更好的旅游体验。通过电子门票的使用,可以实现出票、验票、计票等票务流程的全程电子化;其次,还可以通过电子门票与游客身份的绑定,结合景区重要节点设置电子门票识别设备,来感知门票即游客所处未知区域,为游客提供个性化的景区服务,同时辅助管理单位进行客流引导与管理。
景区电子票务管理系统可以对游客信息进行实时统计。在游客量大时,将缩短游客检票时间,实现快速通过。二维码门票验票,使用二维码门票,游客可以预先通过在线预订的方式,通过手机或其他移动终端获得门票的二维码,实现异地取票、实施取票。
通过完善景区电子票务管理系统实现景区分时预约需求,让游客根据自身的时间进行购票,让景区通过科学的方式来科学引导游客入园,当游客在景区时通过票务系统获取目前景区内游客总数量,当游客数量超过景区最大承载量时,就选择采取暂停售票、放缓售票等方式进行相应控制。
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