智慧景区票务系统建设方案和意义
随着旅游业产业地位的进一步提升,信息化浪潮的推动,游客个性化需求的日益强烈,尤其是随着旅游市场结构变化和旅游者行为方式变化,游客对信息服务的诉求大幅提升,智慧旅游应运而生。新时期旅游需求层次性提高,传统旅游模式已不能适应当前旅游发展 需要,游客更加注重旅游体验,旅游个性化突出;
同时,游客大多为个人 或者小团体旅游,散客规模逐渐扩大,在旅游选择时根据爱好自主选择旅游计划。智慧景区票务系统建设构建以服务游客为核心的智慧旅游发展模式要为游客 提供最全面、最及时的游览区域相关信息咨询,以满足游客个性化需求。
智慧景区票务系统建设可以使景区管理者方便、快捷地进行查询统计旅游信息,准确地掌握景区的经营情况,并对工作人员进行监督、管理,同时为管理者提供准确、可信的决策依据。
智慧景区票务系统建设方案有自动售票模块、检票模块和中央管理模块(服务器)三个功能模块组成,实现门票的售票、检票、退票、还票、查询、结算、分析统计报表等工作的全过程管理一体化。
智慧景区票务系统建设意义:
应用智慧景区票务系统建设后,不仅解决了财务管理中的票款问题,还能通过时间点分析为企业财务管理提供指导。例如,在分析数据后,旅游景点可以得到景区各个大门的游客数量分布趋势,根据这样的特点,景区可以在不同大门根据游客结构类型进行不同的工作现场布置,在高峰期增强现场工作人员的流动管理,在低谷期则可以安排轮休,对现场管理有着很大帮助,可以促使景区对客流进行量化管理。在得到这些数据之后,可以为财务战略方案决策提供支持,促进精细化管理的实现。
智慧景区票务系统建设中自动检票机可通过标准通信接口 构成的系统网络向管理中心实时提供通道人流、票务处理等信息,并接收系统下载的各种参数数据",可实现自动化无人值守检票。它涵盖了售票、检票、统计营收等几个主要工序的基本功能。并且数据共享,结算准确,售检票速度得以大幅度提高。在特殊情况下(如停电或火灾时)能紧急放行,避免事故进一步扩大,保证安全、准确、快捷地疏散人员。
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