景区客流高峰期应急预案,看看易景通电子票务系统怎么做的?
旅游景区在节假日及节庆活动前一般要做好游客预测工作,做到早安排、早部署, 确保旅游高峰期各项工作安全有序进行,以避免景区客流集中于一个时间段。同时也要做好景区客流高峰期应急预案,当达到客流高峰期时,做好疏导分流工作,维护旅游秩序,确保安全、有序、畅通。下面我们来看看看看易景通电子票务系统怎么做的?
景区客流高峰期影响范围:
智能闸机检票效率不足
景区客流高峰期应急预案,看看易景通电子票务系统提供的解决方案:
1、启用手持机检票机
景区应配置一定数量的移动式手持检票机,当常规智能闸机通道出现拥堵时,开通临时通道,由工作人员使用手持检票机进行人工检票,增加短时客流通过量,通过手持机检票的数据也可同步存入票务管理系统。
2、执行开闸验票
在节假日等特大客流量的情况下,除增加手持机检票外,还可将智能检票闸机设为“开闸验票”模式,即将闸机设置为落杆(三辊闸)或开闸(翼闸)状态,并在每个通道安排至少一名工作人员辅助游客在闸机上刷票入园,加快客流的通过效率。
3、系统软硬件优化
大客流景区的票务系统应配置更高性能的服务器系统,增强数据处理能力,确保在长时间大客流冲击下系统能始终保持稳定运行;此外我们建议景区客户应当选择可支持一票多人(主要用于团队票)的系统功能,减少因多次验票的时间累加。
4、分时预约购票
在电子票务系统后台设置景区每个时间段的门票库存,限制各时间段各流量,并实时对游客统计数据进行汇总。
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