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作为景区运营者,最害怕看到的场景就是黄牛党倒票。首先黄牛党的出现扰乱了景区的正常售票秩序,因为黄牛党的票价落差非常大,会打乱景区正常价格,导致原本到窗口或正规渠道购票的游客,转到这些票贩子那里去了。其次,黄牛党的出现说明景区管理不规范,存在“内外勾结”的问题,这里面所带来的隐患就更大了。一家标准3A景区每年的游客都在几十万左右,一旦黄牛党问题严重,那么景区至少损失上百万钱财。
所有的景区都在防范黄牛党,有些靠人工,有些靠管理制度。易景通景区票务系统在防止黄牛党的问题上就有专门的利器——黑名单设置。
关于黑名单设置,简单来说就是当某游客被易景通系统判定为黄牛党,那么他将无法再购买该景区门票。易景通景区管理系统的黑名单来源有2方面:其一是系统通过大数据分析出潜在的黄牛党名单。系统一旦发现某些人在某时间段内连续下单,那么就会被系统拉入黑名单库。从此该客户再也无法预订景区门票,包括在窗口预订和OTA上购买等。其二就是景区内部人员手动录入,这点非常容易理解。
黑名单设置是易景通系统独创的功能,目前已获得专利申请。它作为景区窗口售检票系统的一个小功能,极大的解决了黄牛党的难题。
易景通团队核心创始人都是在景区行业待了十几年,我们先是从旅行社做起,再深入到景区内部管理,目前自己手里还托管了一家景区,可以说我们比任何人都清楚黄牛党的危害,也更加懂得如何用系统来杜绝可能的漏洞。
面对黄牛党根治的办法还有很多,例如易景通系统的人脸识别功能,以后进入景区将不再通过纸质票或者二维码,而是直接刷脸进入,这样一来黄牛党将更加难以生存。