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面对当前旅游市场的变化,门票在景区当中的作用逐渐被放低,甚至成了绊脚石。很多新晋网红景区都是靠好玩新颖的策划活动来吸引游客,并且它们还不收门票,全部靠里面的二次消费(文化、美食、游玩项目或附加产品)来让游客掏钱,于是景区一卡通系统变得越来越重要。
常见的二次消费景区有主题乐园、滑雪场、水上乐园、温泉等,现在一些中大型景区也把商铺、酒店、园中园、外包及联合项目等打包到了一块,游客一张卡即可无缝体验。景区一卡通系统营销模块就解决了景区内二次消费项目难以统筹管理的难题,有效提升景区整合营销水平,进而实现真正意义上的“一卡在手,一码畅玩”。
对游客来说,当他达到景区后,可以在窗口办理一卡通系统,一次性将资金注入卡中,在入园之后,想到哪儿消费直接刷卡即可,不用随时找零或拿手机支付,保证了游客财产的安全。在出园之后,游客将卡还回到窗口,售票员对应退回多余的金额即可。
对景区来说,一卡通首先杜决了门票、消费券、现金流通过程中的丢失、假钞、破钞等问题,而且后台一张报表可以查询所有消费记录,不用再对比多份财务数据。其次,一卡通节约了景区内部管理流程,游客一卡在手想走就走,免除了诸多的售检票环节,节约工作人员的安排。
随着80后90后成为国内旅游大军,他们的消费理念和体验模式都发生了巨大转变,例如抖音所打造的网红景点就为某些商家带去了源源不断的流量和订单,要想讨好这些游客,景区在软硬件投入上必须与时俱进,消费者最关心什么,景区就要及时跟上,否则生意只会越来越淡。