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对于普通人而言,似乎景区的服务模式是很简单的,不过是游客进去游玩,外加一些消费而已,似乎没什么高深的东西。由此,人们也形成了一种思维,就是景区的管理是比较简单的。
实际上,这种认识是有偏差的。的确,在上世纪,或许景区的日常管理模式较为简单,但在社会日益复杂、信息日益发达的今天,景区的管理也逐渐变得复杂起来,或者说管理难度正逐步加大。因此,智慧景区管理信息系统的建设就显得尤为重要了。
1 这是景区迈向信息化时代的客观要求。
信息化时代,任何事物的发展变化都是极为迅速的,可以说达到了日新月异的程度,对景区而言,其管理也必须跟上时代的步伐。毕竟,旅游业是一种服务业,是服务于社会大众的,其管理运营都无法脱离社会大环境而独自展开。
近些年来,游客人数的暴增,以及人们对旅游景区的要求的不断提高,都在客观上促使景区不断进行革新和进步。因此,借助信息化手段的智慧景区管理信息系统的出现和运用就是理所当然的了。
2 这是景区面临复杂的社会环境的内在要求。
今日的社会与上世纪相比有着天翻地覆的不同,人们变得越来越复杂,眼光变得越来越挑剔,这种种近些年来的社会现象的改变对景区管理提出了更高的要求,如果固步自封,是会被时代和社会抛下的。因此,智慧景区管理信息系统的出现正合时宜,它可以更为高效、更为全面的帮助景区管理者管理景区。