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我国的旅游业从19世纪70年代末起步,经过40余年的发展,无论旅游产品型态还是游客消费需求都发生了很大变化。现在游客已不再满足于“白天看庙,晚上睡觉,下车尿尿,景点拍照”的观光旅游,随着我国开放程度的扩大,人们见识和认知的提升,再加上社会经济的高速发展,旅游产品的供给愈来愈多样,游客的需求也愈来愈多元。
景区景点的丰富完善一直与旅游需求,与人民群众对观看美丽风景体验美好生活的需求变迁相同步。2019年数字显示我国A级旅游景区12402个,其中:自然生态类4507个;历史文化类4123个;现代游乐类1975个;产业融合类1034个;其他类763个。在自然生态类中森林草原有1203个;水域景观有1563个;地质地貌有1741个,景区的类别不可谓不丰富。这是景区的属性分类,体现的是旅游产品的资源利用程度。换个角度从游客消费方式来看,可分为观光型、休闲型、度假型、体验型等,这样分类反映的是旅游产品进化的程度和市场成熟程度,也就是说产品和消费都趋于多元化。有点人会把观光型旅游定义为旅游的初级阶段,休闲度假定义为旅游的高级阶段,我不认同这一观点。因为从产品供给的角度看,每一种产品形态都会有需求,只能看你的产品在某个需求方面是不是高品质的,是否适应游客。就拿观光型产品来说,那些资源价值稀缺的“二老”遗产(老天爷、老祖宗),观光消费永远不会过时。但禀赋差的或不独特的就不能再抱残守缺了,而要另辟蹊径调整方向以适应游客的需求。
作为供给侧要么积极迎合游客消费需求的变化,提供适当的产品;要么前瞻性的创新产品形式,创造游客需求,引领市场消费。就拿体验型产品来说,游客起初对如何获得满意的体验是模糊的,对体验的需求也是不清晰的。他们最朦胧的想法可能就是要跟景点产生关系,而不是中间总有一道无形的墙在阻隔着。但如何才能实现这一模糊的要求,聪明的景区经营者就开始尝试进行产品改造去引导游客,让游客更加清楚自身的需要。
其实游客的体验阈值是在不断地“给食”中提高的,应该说旅游演艺对于催生沉浸式体验功不可没。最早的旅游演艺普遍认为当属1982年陕西省歌舞剧院古典艺术团在西安推出的《仿唐乐舞》,尽管当时的目的是接待来访的国家首脑和政府官员,尚不具备旅游市场的商业行为。但《仿唐乐舞》具备旅游演艺主题明确、突出西安地方的文化特色、注重高度的文化娱乐性和欣赏性等特征。同时因为《仿唐乐舞》的成功运行,开启了封尘的历史文化动起来的探索之路,也为后面旅游演艺探索者提供了学习、借鉴的样板,因而《仿唐乐舞》被认为是中国旅游演艺事业的序曲。
1995年中国民俗文化村推出的《中华百艺盛会》称得上是我国的第一个商业化旅游演艺项目。此后的1997年,当时广西省文化厅对于拥有丰富多彩的民族文化,而局限于静态山水观光和无序低品质的表演观赏感到棘手,点将梅帅元创作一部大型文化演艺,要做出特色、做出名堂。尽管当时梅帅元已经完成《印象·刘三姐》的策划,但出于对市场的隐忧找到张艺谋支援,两人一拍即合。于是才有了2004年的第一台大型山水实景演出《印象·刘三姐》,可以说《印象·刘三姐》不仅给游客创造了新的体验感受,而且推动了全国旅游演艺的迅猛发展,可以说是开辟了我国旅游演艺新纪元。
虽然在此之前,张家界在2001年就推出浓郁民族风情的旅游演艺节目《魅力湘西》以及2003年杨丽萍在云南上演独树一帜的《云南映象》,但这两个旅游演艺项目在当时取得的市场效益是较小的,因而全国性的示范作用不是很强。直到2004年,在《印象·刘三姐》成功示范之下,国内形成了一股旅游演艺投资演出热潮,随后,旅游演艺市场的“火”越烧越旺,《功夫传奇》、《禅宗少林·音乐大典》、《长恨歌》、《宋城千古情》、《金面王朝》、《天门狐仙》、《大宋·东京梦华》、《徽韵》等相继问世,极大激活了旅游市场。经过多年的发展国内旅游演艺格局已经基本形成,宋城演艺、三湘印象、山水盛典包揽了大半江山。特别是宋城演艺通过多年努力,市场份额超过观印象,已居于行业绝对优势地位,形成强大的规模效应。
道略演艺产业研究院2019年《中国旅游演艺的现状与趋势》报告里截取了2013年—2017年的国内旅游演艺数量及票房变化显示,2017年的旅游演艺剧目数量268台,比2013年的187台增长了43%,2017年的观众人数6821.2万人,票房收入51.46亿元。旅游演艺的表现形式从单一到复合化、多元化共用。从仅仅是演员、音响加普通的灯光就能实现,到现在对多媒体、成像设备、视觉表现技术、舞台造型、裸眼3D视觉、全息技术、烟雾技术、监控系统、高清屏、座席技术、触碰等技术手段的全方位调动,力求给游客带来更多维度的体验。
尽管这么多旅游演艺项目极大地丰富了旅游产品型态,给游客创造了更多的体验感受,但从体验的满足感上还没有得到彻底的挖掘。人们跟演员,跟景点之间仍有一道无形的屏障,也就是所谓的“第四堵墙”。如何打破这“堵”看不见的“墙”,增强游客游览的融入感?“沉浸式”体验“浮”出水面。其实2013年《又见平遥》推出时并没有定义为“沉浸式”,大家只是觉着这种旅游体验耳目一新,跟实景演艺又有不同,现在看,它又是一个新纪元。
至此,沉浸式旅游项目开始萌动,王潮歌顺手又做了《又见五台山》、《又见敦煌》、《又见马六甲》等,继而又推出了她的又一个系列创意作品《只有峨眉山》、《只有爱》、《只有河南》。还有“印象铁三角”之一的樊跃打造了长江首部漂移式多维体验剧《知音号》,是沉浸式旅游项目的又一巨作。沉浸式体验文旅项目引领着旅游产品升级不断向新的领域迈进,也在引领着游客的体验感知不断迎来新突破。