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随着我国经济的不断发展,旅游业也随之得到迅速发展,国家和各地区政策对智慧旅游的支持,因此,旅游过程中的安全和景区票务管理显得尤为重要。
智慧旅游信息化管理系统主要通过新一代的互联网等信息技术,使用景区智能化的终端设备,对景区进行智能信息管理、游客安全管理,改善景区的安全和服务质量,从而提高游客的出行体验。智慧旅游信息化管理系统解决方案可通过需求分析,分为七个系统功能模块。
(1) 安全监控功能需求分析:主要通过基于百度地图的地图服务实时显示景点监控视频以及客流量热力图,从而实时掌握整个景点的安全情况,第一时间对事故进行预警,以减少安全事故发生率。
(2) 景区票务系统管理需求分析:随着网上购票途径的不断发展,如何处理景区门票信息是景区亟待解决的问题。门票出售模块主要负责设计景区出售的门票,并允许管理人员通过对门票进行增、删、改、查操作。
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(3) 商城管理功能需求分析:虽然景区的主要收入来源是门票,但是景区在出售门票的同时还可以通过出售景区纪念品以及景区特产等来增加财务收入。商城管理功能主要是方便管理员对景区出售的商品进行设置、编辑、删除和禁用启用等操作。
(4) 数据看板功能需求分析:数据看板功能主要是在系统首页展示景区近期数据,通过对数据分析处理,生成报表,给管理员提供可靠的数据支持,管理员进而通过景区后台管理系统提供的实时数据,了解景区实时数据的变化情况,最终作出统筹规划。
(5) 订单管理功能需求分析:订单管理包括全部订单和订单报表两部分,全部订单模块主要用来统计门票出售和商品出售的订单数据,以及查询订单状态;订单报表是对某个时间段的订单进行汇总,使得景区订单数据一目了然。
(6) 优惠券管理功能需求分析:景区管理人员可以设置景区门票优惠券,商城商品优惠券,增加景区人流量,进而使得景区更好的发展。
(7) 系统设置功能需求分析:系统设置包括小程序设置和账号设置,管理人员可以修改个人信息,设置小程序首页轮播图以及景区信息。
移动端应用程序由首页、在线预售和个人中心三个功能模块组成。游客通过移动端应用程序可以更好的了解景区景点及周边信息,调用百度地图 API 实现地图导航功能,并使用在线预售提前购买景点门票和景区纪念品,或者预定周边酒店以及美食,从而在出行前给予游客良好的体验。
以上就是智慧旅游信息化管理系统主要的功能模块,同时会根据旅游、景区需求,增加新的功能模块,实现智慧旅游、智慧景区的信息化建设!