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近年来,我国旅游业发展突飞猛进,逐步发展成为世界旅游大国。为了满足个性化的旅行需求,在当代科技的推动下,智慧旅游应运而生,其目的是使传统的旅游消费方式向现代化的旅游消费方式转变,并引导游客产生新的旅游习惯。
为此,国家旅游局在全国范围内推动数字化、网络化和智能化等现代先进技术与城市旅游业的融合发展,景区建设智慧旅游景区成为智慧旅游建设中的重要组成部分,而智慧旅游景区建设少不了景区票务系统。
根据数据显示,门票收入是景区营收重要构成部分,因此售票环节影响着整个景区的收入,是一个景区管理员必须重视的问题。而景区票务系统主要功能模块之一就是让景区售票,信息化,智能化,那么景区票务系统如何进行智能售票呢?
景区票务系统建设完成后,引导游客通过微信公众号、OTA平台购票,而到了景区后无需换票,仅需出示购票二维码即可像通过地铁闸机一样轻松入园,这不仅解决了景区排队问题,同时易景通景区票务系统将把景区每一张门票的售票情况、验票情况上传至云计算平台,自动生成门票财务数据报表与游客大数据,让景区财务更加透明、准备,也可以通过景区大数据指导景区的经营决策。
对于无法线上购买门票的游客,可以通过人工窗口,或者景区自助收取票机解决,实现线上售票为主,线下售票为辅,所有售票渠道可在景区电子票务系统后台统一管理。
这样不仅能解决人工售票效率低,成本高,同时有效避免景区假票、黄牛票、人情票的产生,防止人工收付、统计、做账环节中出现的误差而导致财务风险。
景区票务系统不但能提高景区的运营效益,而且能改善游客的满意度实现政府、旅游景区、景区三方收益的最大化。