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景区票务系统是旅游的运营流程与物联网、云计算、下一代移动通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术的有效融合产生的智慧电子票务系统。
景区票务系统中的重要子系统功能之一就是景区自助售票系统,搭配景区无人售票机可取代人工售票窗口,实现无人售票,游客将与网络实时互动,旅游行程安排将进入信息触摸时代。
传统景区窗口售票效率低,特别是在旺季,窗口压力大,工作人员必须长时间高效率工作,甚至于连水都没有时间喝,并且排队时间越长游客不满情绪越大,可能产生争吵甚至于爆发冲突。
景区自助售票系统搭配景区无人售票机取代人工售票,解决了景区在淡季时售票人员过多,旺季时窗口严重不足的矛盾现象,从而解决了窗口购票需要支付高昂的人工费用。
景区上线景区电子票务系统后,游客通过景区无人售票机自助购买门票,获取景区门票,而入园时游客在智能闸机上扫景区门票的二维码即可轻松入园,全程无需人工。
对于景区来说,每一张购票信息、验票信息都将自动汇入景区电子票务系统中,自动生成财务报表,并以可视化的图表形式展现实时数据。全程不需要售票人员、验票人员,而景区财务人员的工作量也将大幅降低,避免了由于数据误差、假票而导致的财务损失。
同时易景通景区票务系统融合了多个网络售票渠道,如景区微信公众号、小程序,美团、携程、同程、去哪儿等OTA平台购买门票,无需兑换纸质门票,直接扫电子二维码同样可以进入景区,对于想有纸质门票,可以通过景区无人售票机打印纸质门票。