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未来,智慧景区模式将成为一种必然。尤其是在能源消耗日益受限,旅游需求逐渐增加的当今社会,智慧景区建设更是满足了旅游者的个性化需求,同时也为旅行社带来了丰厚的利润,促进其可持续发展。
智慧景区建设离不开智慧景区票务系统的建设,如果实现智慧景区售票系统定制开发呢?
易景通做为一家国家高新技术企业,在旅游行业深耕十余年,拥有着“互联网+旅游”行业经验和专业的技术团队,为景区提供一对一的智慧景区售票系统定制开发解决方案,以近期合作案例,易景通为四川省碧峰峡景区(AAAAA级)智慧景区建设提供售票系统定制开发。
1、对接四川省天府健康通
目的:疫情期间防止高风险地区入园。
解决方案:游客在购票过程中输入身份证号码,后台通过身份证查询并对接到四川省天府健康通数据平台,如果游客的健康码为绿色则可继续购票,为其他颜色则不可购票。
2、人脸识别防倒票方案
目的:解决游客可多次入园导致的逃票漏票情况
解决方案:1)游客通过线上小程序购票,支付完成后可在订单中心完成自助人脸采集,人脸采集完毕后可凭人脸直接通过景区闸机。
2)窗口、线上OTA渠道等其他购票方式,游客购票后获取过闸二维码,当游客准备入园并在闸机口使用过闸二维码时,闸机处人脸采集设备启动,采集客户人脸资料并上传系统,系统收到返回信息同时下发过闸指令,闸机开启,提示请通行。
3、特殊票处理:比如老年票、学生票、军官票、医生护士票处理
目的:可以线上购买票种,线下可识别过闸
解决方案:开放特殊票线上购买,线下过闸时闸机语音提示特殊票,现场工作人员协助核查证件。
需景区提供的协助:闸机处工作人员在闸机语音提示特殊票种时需核查游客相关证件。
4、地域特殊票
目的:为景区的营销政策提供便利,减少人工售票窗口的压力
解决方案:景区针对某一市做营销活动,游客在购票时输入身份证系统通过身份证号识别该游客是否属于该地区,如果属于则可购票,不属于提示无法购买此票种
5、财务报表定制开发
目的:提升财务对账、核账工作效率。
解决方案:提供各类财务数据的汇总报表导出。如:年、月、日销售汇总表,不同渠道订单汇总表等。
6、大数据平台
目的:景区人流实时监控、游客信息大数据整合分析
解决方案:系统实时更新游客入园及出园人数,抓取游客身份信息,如性别、年龄、项目消费情况等,为景区运营者提供后续项目更新或引入提供参考。
7、对接四川省文旅厅数据平台
目的:人流监控、预约旅游、错峰旅游
解决方案:系统实现门票预约、人流控制、无触碰检票,数据实时上床至四川省文旅厅数据平台。
8、分时预约
目的:在疫情的大环境下实现预约、错峰、限流的效果
要求:景区只对接美团和携程两种OTA
解决方案:游客通过景区小程序和OTA购买门票时需填写游玩时间,如不填写或景区库存不够则无法购票
9、刷脸支付
目的:快捷支付、网红式支付方式,提升支付效率及支付体验感。
解决方案:增加人脸支付设备,游客付款时可选择刷脸支付。
10、人脸测温
目的:防控疫情、入园前体温检测
解决方案:增加人脸测温设备,联动闸机系统及票务系统,当体温超过预警设置值,检票处提示体温过高,禁止通行。
智能手机和平板电脑的发展,为景区电子门票系统提供了强劲的硬件支撑,支撑景区票务系统的技术逐渐成熟和完善,打造智慧景区的时机已经到来,易景通目前已为上百家旅游景区提供一对一的景区票务系统解决方案,欢迎景区者咨询。