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2020年初,新冠疫情在全球蔓延,我国同心协力对 抗肆虐的病毒,居家隔离, 捐钱捐物,现疫情防控进人常态化,景区也已经正常开放接待游客。旅游业作为第三产业,最应注重服务质量,而现阶段:
一方面,由于公共场所卫生防护要求,旅游景区的工作人员在工作期间要佩戴口罩,这 使得旅游景区推行的“微笑服务”无法实现,由此削弱游客的旅游体验;
另一方面,国家出台了相关政策,大力支持旅游发展,助力旅游产业的恢复。
在疫情防控阶段,景区票务系统助景区游客游览景区时能够更加安全、便捷,从而践行景区社会责任,提升财务绩效,财务管理工作势必要有所改进。
易景通景区票务系统助主要是通过建设信息化电子票务系统,替代景区原有的人工检票模式,实现对门票的自动 识别检票,从而降低人工检票的工作量,提高效率,杜 绝假票。
疫情期间,实行票务实名预约制,通过线上微信公众号、美团、飞猪、同程、携程等预约通道,可购买7天内分时段人园的游玩项目,由此可以限制人流, 保证游客安全。易景通景区票务系统可做好不同预约通道前,应管控好OTA 价格政策,保证访客线上预约与线下的一致性。
通过线上预约方式,直接将数据同步到电子票务系统,让游客 可以自由选择人园方式。在景区访客中心还可通过打印纸质门票、扫描身份证、无感人脸识别人园,以降低游客的聚集性。
同时易景通景区票务系统通过云计算系统可以直接获取不易篡改的电子门票财务报表,实现景区管理员远程实时了解景区财务情况、游客情况,杜绝了财务风险,提高景区的财务管理效率。