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近期,湖南花火剧团有限公司和易景通景区票务系统达成合作协议,该公司在使用易景通电子票务系统时,咨询售后客服:“游客在购买68元门票或者购票98元门票,需要扫码核销兑换小礼品,如何解决?”
易景通售后客服针对湖南花火剧团有限公司问题提供了两种解决方案。
方案1:以68元门票为例,后台新增一个兑换礼品的单票,再新增一个套票,套票里面勾选兑换礼品的单票以及68元的门票。该方案游客购票后只需要拿一张票,并且这张票既可以入园核销又可以兑换礼品核销。
步骤:点击【票务管理】→点击【票种商品管理】→点击【新增】,票种类型选择套票;勾选68元门票以及兑换礼品票所在的园区,再勾选对应的两个票后点击确定。
套票新增完成后需要将套票前面的开关开启
开关开启后点击【权限管理】→点击【员工管理】,找到售票员,将套票授权给该员工,最后点击【确定】。
给兑换礼品那边手持机账号进行授权,点击【终端管理】→点击【手持机管理】→点击【添加】,填写对应的信息后勾选票种,需要勾选刚刚设置的68元门票套票以及兑换礼品票两个票种。勾选后点击【确定】即可。
方案2:新增一个单票,票种名称为兑换礼品,只要有游客购买了68元门票或者98元门票,窗口售票员便打印一张兑换礼品的单票给游客。如果使用方案2游客会拿到两张票,一个门票,一个兑换礼品票。
步骤:点击【票务管理】→点击【票种商品管理】→点击【添加】,将票种对应的信息填写进去后点击【确定】。
给售票员账号授权票种,点击【终端管理】→点击【员工管理】找到对应的售票员,勾选兑换礼品票种,点击【确定】。
给兑换礼品手持机账号授权票种。
以上就是关于“景区票务系统购票后需要扫码核销兑换小礼品解决方案”,易景通为所有合作客户提供一对一的售后解答群,让景区票务系统运营更有保障!