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包头市,作为内蒙古第一大工业城市,中国重要的工业中心之一,被誉为国家森林城市、园林城市、卫生城市,亦是内蒙古绿化最好的城市,曾三度摘得“全国文明城市”荣誉称号。包头的旅游景区的发展引来了各方的关注,同时包头智慧景区建设成为了政府所关注的问题。
包头智慧景区建设中相当重要的一点就是要在提长游客体验感,同时提供更为人性的服务。所以包头智慧景区建设可以以包头景区电子票务软件为突破口,实现包头景区门票管理数字化、信息化、智能化,满足游客个性化购票需求,同时提升景区品质。
以往游客买票排队是一个跑不了的问题,在烈日之下,不少游客排队半小时以上只为买门票,买完门票还要排队验票,因此还没入园便就中暑。而使用包头景区票务系统软件后,游客通过扫码或是关注包头景区微信公众号即可线上购买门票。
从游览的舒适度来说,适量的游客量更能提高游客的游览体验感。比如说,以往的节假日高峰期,景区常常会出现想看个景,看到的只是人海,吃个饭排长队,上个厕所也要排长队,大大降低了旅游的热情。
包头景区管理者可以通过电子票务系统后台景区设置分个时间段门票库存,实现限量、预约、错峰,再根据网络预订和同比预估情况来进行接待能力的提前准备,比如说节假日客流较大时,可以通过增加临时售票、检票窗口,提高景区接待能力的同时,也满足了游客的游览需求,大大降低了出现负面舆情的可能性。