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很多旅游景区在购票景区票务系统后,都会思考一个问题,这个系统如何使用,来满足景区票务需求。易景通作为一家专业从事景区票务系统研发公司,除了在售前,会根据景区需求提供一对一的票务解决方案外。还有着良的好售后实施服务保证着电子票务系统在旅游景区稳定、安全的运行。
下面我们就来看看易景通景区票务系统售后实施服务吧!
首先,在景区票务系统软件硬件安装时,公司会派项目实施工作人员入驻景区,配合景区完成软硬件的安装。
然后,在景区票务系统软件硬件完成安装后,会在景区进行现场培训,确定景区工作人员会使用该系统后,才完成交付。
最后,就是景区票务系统软件硬件售后和维护。
1、景区票务系统和我们使用的手机APP一样,会根据游客和景区需求,是不断更新、迭代的,来保证游客和景区不断变化的需求。
2、易景通针对每个景区,提供单独的售后微信群,群内有专业的售后团队,能及时解决和回答您的疑问。
3、易景通景区票务系统中窗口售票系统具有远程协助功能。
远程协助主要是通过易景通相关工作人员通过控制向日葵远程软件,来远程操作景区相关人员电脑,来调整票务系统软件和硬件终端设备的过程。
通过远程协助,可以快速协助景区处理使用易景通票务系统相关问题,省去了人员来会跑动时间,大大提高了双方工作效率。
易景通景区票务系统有着良好的售后实施服务:
独立售后维护群,系统问题 24小时在线解决
硬件问题,全国2小时内达到现场处理
节假日和周末技术轮班,长假期间可现场驻守
目前易景通景区票务系统在全国300多家旅游景区得到应用,欢迎景区管理都免费试用。