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不论是智慧化景区建设,还是与OTA票务平台合作搭建,“大数据”这一关键词都是绕不开的话题。景区大数据平台开发的重要性不仅体现在预防和处理危机上,还对于提升、保护景区品牌、提升游客口碑、景区的创A保A、目的地产品和服务的迭代升级方面起到了重要的作用。
目前,不少景区已经在数据采集与数据分析方面进行了探索,并初尝甜头。易景通作为专业的景区票务系统开发商,也同样开发出了对应的功能模块---景区大数据平台,不仅有助于精准营销,有利于提升景区的管理水平和服务标准,甚至还能够推动景区进行产品创新,实现转型升级。
易景通分景区大数据平台为:客流量监控与预测、旅游数据基础分析、游客画像分析、精准营销分析,外部数据获取四大模块,拥有7个维度39个元素的数据画像,并通过管理分析、运营预测、客源分析、运营分析、营销分析等功能搭建起旅游数据平台构架。
景区在安装易景通分景区大数据平台后,可通过数据可视化大屏,识别游客需求,判断重点客源市场,分析景区游客画像,提升游客满意度,助力景区运用数据进行决策分析。
景区大数据平台是景区数字字化建设的基础支撑,等同于“智慧景区大脑“,欢迎景区免费试用。