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随着我国旅游行业的发展,景区作为旅游城市地方旅游行业吸引客源的重要资源,肩负着当地旅游行业兴衰的责任,在国家“”智慧旅游“方针的指引下,景区实现数字化运营、精细化管理也成为了产业结构升级的必经之路。
受 2020 年新冠疫情的影响,在疫情进入常态化后, 国内景区开始大范围推行预约制,全国大多数A级景区已通过安装景区票务系统落实该机制,绝大多数游客都知晓景区预约预售制,并主动配合这一机制,致使景区的市场预测问题得到了极大的改善,也为景区实现数字化运营、精细化管理提供了更有利的条件。
像易景通景区票务系统具有大数据屏功能,可将景区内各项目的运营数据进行精细化呈现,梳理景区运营指导意见,将既有的运营经验通过数据转化为运营指导,实现景区以数据为支撑的可视化运营。
景区票务系统如何提高景区数字化运营、精细化管理呢?景区票务系统主要根据景区票务流程,对景区票务各个端口数据进行采集,实进可视化管理,相关的运营管理人员可以实时查看每一个项目的状态,实现景区针对每一个项目的精细化监管和运营。如:景区当日累计总游客数、在园人数、景区人流量排行榜、游客客源地、年龄、性别、分销商平台销售情况分析等。
疫情不会改变文旅行业发展前进的步伐,在文旅休闲消费提质升级的背景下,景区如何通过何提高景区数字化运营、精细化管理实现高质量发展是每个文旅人值得思考的主题。