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伴随着互联网的迅猛发展,信息技术不断进步,产生的数据越来越多。宽带上网和手机上网的普及带来了大量图片、 信息和浏览记录,这些爆炸式增长的数据充斥整个网络,迎来了大数据时代。景区票务系统大数据屏之可以通过游客订单挖掘数据集、整合数据、分析数据得出有用信息,从而精准定位、精准生产、精准营销,创造出巨大的产业收益。
数据本身没有价值,而通过景区票务系统大数据屏分析数据,由数据结果提供的服务才具备真正的价值。易景通景区票务系统大数据屏为提升游客体 验带来了契机。有了大数据,景点可以预知游客人数及游客 游玩地点,进而采取相应措施疏导客流和实时发布景点情况 供旅客了解;旅行社可以知道顾客偏爱哪些地区、哪种游玩 形式,进而开发出适销对路的旅游产品,实现精准营销;政 府可以知道游客需要什么样的公共服务,进而完善基础设施 建设,改进旅游公共服务。
景区票务系统中产生的庞大的数据是大数据屏分析应用的基础,对有意义的数据进行专 业化处理才是大数据的价值所在。大数据屏对大数据处理一般分为四步, 即采集、导入、统计、挖掘。处理大数据需要特殊的技术, 包括大规模并行处理(MPP)数据库、数据挖掘电网、分布 式文件系统、分布式数据库、云计算平台、互联网和可扩展 的存储系统。并且现在计算机处理的大多是非结构化数据, 互联网上 10% 是结构化数据,其他 90% 数据是非结构化数据。 非结构数据存储在音频、视频、社交媒体、网络日志等中, 不直接以结构化模式储存。因此,想要解析这些数据,就需 要既懂景区票务系统、又懂数据的人进行专业化分析。
目前,现实生活中旅游行业大多数企业不懂如何利用和整合大数据,挖掘大数据背后的潜在商机与顾客心理,不 能依据数据分析结果制定营销策略吸引游客。易景通景区票务系统大数据屏利用大数据为游客提供差异化服务, 带给游客旅游新体验。