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随着现代化信息技术的不断发展,特别是以计算机互联网为核心的新 一代信息技术已成为推动“数字地球”向“智慧地球”转型不可缺少的一方面。“智慧景区”建设将是我国旅游景区的未来发展的一个趋势。同时“智慧景区”的建设, 有于提高景区管理水平、旅游服务水平和满足游客个性化的需求,也是实施可持续发展的重要举措。
易景通从旅游景区角度出发,在“信息化时代”的大趋势下,自主开发景区电子票务系统是“智慧景区”建设的内在需求。从智慧服务、智慧管理、智慧营销三方面助力智慧景区建设。
景区电子票务系统,实行纸质门票和电子门票制度,游客只需要在网 上预订景区门票,到达景区就可以在景区售票处或者在游客中心前台换取纸质版门票,也 可直接在网上购票,凭身份证进园。降低了景区购票窗口压力,增强了游客的体验满意 度,特别是在重要节假日以及旅游高峰期,电子门票的方便快捷极大提升了旅游景区服 务接待能力,体现了景区智慧服务。
在智慧景区建设中,景区官方网站、微信订阅公众号和微信小程序,与携程、途牛、去哪儿等旅游电商平台合作,这些营销平台都设有景区介绍、导游服务以及购票板块,方便了游客了解以及购票。在过去,景区,每逢遇到“五一”“十一”等重要节假日, 便会出现游客剧增,购票时间长、验票速度慢等问题,景区电子票务系统使得这一长期困扰景区的痛点问题得以解决。游客可以通过智能移动终端设备实现 随时随地购买景区电子门票。体现出了景区在互联网时代的智慧营销方式。
而景区电子票务系统的安装,实现了购票平台的统一管理,无需要切换检票设备,支持门票信息云端管理、支持订单管理、财务收入统计、打印报表、支持门票渠道分销商管理、支持门票闸机绑定管理等多功能,体现出了景区智慧管理。