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景区电子票务管理软件是综合运用物联网、大数据、云计算、人工智能等现代信息技术,建立有效统一的票务管理、服务、营销等信息系统,实现旅游要素数字化、运营管理智慧化、旅游服务个性化,以提升景区游客体验度和满意度,实现可持续发展的一类景区,因此说景区电子票务管理软件助力景区打造核心竞争力。
景区可通过培育特色亮点产品、拓展票源渠道、自媒体推广等方式来打造核心竞争力,在这过程中景区电子票务管理软件起到了哪些作用呢?
一、培育特色亮点产品
随着旅游行业的进一步发展, 消费者对于景区门票等产品服务的价格敏感度会逐步降低,而更在乎旅游过程中的体验,景区电子票务管理软件通过大数据、云计算功能获取游客画像,从来景区运营者可以从中了解哪些景区项目更受游客喜爱,培育自己的特色亮点产品。
同时也可以通过景区电子票务管理软件设置套票,将受欢迎项目和冷门项目捆绑销售,但在设置套票时,一要注重品类选择和组合,二是严把质量关,亮点产品可以随时间、季节等因素动态调整,比如在热门景区打造大门票通票,实现即时出票、出票即可入园,随时退、无手续费的门票产品;或者寒暑期打造亲子旅游或家庭旅游产品;打造具有优惠活动的限时景区产品体验等门票产品。将动态调整有计划的安排下来,通过一年推出几项特色亮点产品的方式,逐步稳固销量,提高重复购买率。
二、拓展票源渠道
无论是通过同程、驴妈妈、美团、飞猪、抖音等在线供应商,还是传统旅行社,都是店铺和景区之间的中间商,若能从源头上解决票务问题,将最大限度提高店铺的销售利润。从景区角度出发,在进行大型在线票务平台门票直销的同时,也可以选取其他有能力的中小型景区电子门票销售商进行景区门票代销,这种分销代理的方式,可以实现薄利多销,在保证景区基本利益的基础上增加门票销量。
但多个中间商对于景区票务管理来说非常麻烦,易景通景区电子票务管理软件无缝对接线上分销平台和旅行社分销管理系统,游客无论在哪个渠道购买门票,软件收到订单,统一发送电子门票,实现了景区门票的统一管理,游客也无需在排队兑换纸质门票,直接通过电子二维码入园。
三、自媒体推广
在线旅游的销售渠道日益多元化,移动端的旅游社交网站不断出现并抢占市场,拓展移动终端的在线旅游服务是各在线旅游服务供应商应关注的焦点,微博、微信、抖音等自媒体也越来越受到关注。在培育亮点产品之外,观念创新在经营管理中更重要更有效,景区可利用自媒体的渠道开展推广。
易景通景区电子票务管理软件具有微信购票系统、可对接抖音来客团购平台,内置多款营销活动工具,欢迎景区免费试用,打造核心竞争力。