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景区的决策是景区今后的发展方向,正确合理的决策能够为景区带来更多的高业价值。而大数据的出现让景区决策发生了变革,使景区业领导者在做出决策的时候有了个重要的参考依据。日前,也越来越多的景区意识到数据在景区运营管理中的重要性,尤其是在景区管理决策中显得更为重要。今天我们来谈谈如何利用易景通景区票务系统中大数据分析功能如何帮助景区管理者做出决策,提升景区竞争力。
有人说,管理企业就像开着一辆庞大的汽车,随时要根据周围环境的变化做出正确的指令。所以,景区的经营决策几乎贯穿于景区运营管理的各个方面。 任何景区的管理者在做出正确决策的时候,都需要一定的决策依据。 因为任何的决策都可能对景区的经营发展产生良性或恶性结果。没有科学合理的决策依据,做出的决策就可能是错误的。
目前,易景通景区票务系统在景区管理决策中的应用主要有以下三大方面:
1、产品决策
产品决策就是景区开发什么样的项目的决策。景区产品决策由多方面的因素决定,而其中最重要的一条,就是游客的喜爱程度,这点可以在易景通景区票务系统后台直观,实时得到数据依据。
2、价格决策
门票是景区主要的营收来源之一,实现差别定价策略、折扣定价策略是景区票务系统实现价格策略的2个方法。如根据景区淡旺季实行淡季票价格和旺季票价格,或者根据游客的收入群体也是有所不同的,对于一些高收入的游客可以推荐一些具有高服务的产品,对于一些低收入群体,比如学生残疾人以及老幼人员差别定价体现人性化服务。 易景通景区票务系统支持年卡次卡,支持年卡、月卡、周卡、日卡、次数卡;支持多人卡,支持家庭卡、亲子卡、情侣卡,一卡多人等不同的价格策略设置。
3、销售决策
易景通景区票务系统实现景区票务业务过程追溯,票务业务中的每个环节都可通过系统变得可控制,实现数据实时共享,易景通景区票务系统提供多个维度的票务销售统计报表,如:日报表、景区销售统计表、景区销售明细表、门票收入明细表、总售票员日报表等,通过多维度的票务销售统计报表,数据分析,大大减少了查询、整理、汇总、汇报的时间,数据信息高度共享,显著提高统计效率,为景区销售决策提供数据依据。