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中国旅游业起步较晚但发展迅速,前些年因管理不到位而导致的旅游体验不佳,现在已经有了很大改善。这与旅游企业不断引进新技术、重视旅游体验、优化内部管理模式和结构是分不开的,如智慧旅游管理就是近年来比较有效的管理模式之一。其内涵是通过使用物联网和云计算技术,在对大量旅游相关的数据进行处理和总结的过程中,获得一般规律,从而可以更加 “智能” 地预测和管理 。
加强对现代科技的充分利用,将传统以纸质门票为主的管理方式彻底改变,利用指纹技术以及射频技术等现代化科学手段,对景区电子票务系统平台进行不断优化与完善。从而对游客的身份信息进行准确识别,将废票、逃票、二次进入的问题彻底解决。
景区电子票务系统平台进行充分升级,确保旅游景点票务系统具有的智能化管理水平得到逐步提升,强化票务系统的服务质量与工作效率。比如:旅游景点可以将门票预售网与二维码智能门票系统进行有效结合,不仅能够为游客购票提供方便,而且还能使票务人员的工作量有效减轻,无论是票务管理人员的工作压力,还是游客的购票压力,都能得到有效缓解,是提高旅游景点票务系统工作效率的有效方式之一。
加强对旅游景区电子票务系统平台设施的智能化建设力度,为旅游景区创新经营管理模式提供有力平台和强大保障,从而使旅游信息资源的有效交流与共享目标得到充分实现,将传统旅游企业存在内耗严重的情况彻底解决。
智慧旅游模式有助于快速获取相关的旅游企业信息,实现旅游资源的有效信息交流,防止旅游企业存在内耗的情况。此外可以利用景区电子票务系统平台管理模式,及时有效地收集游客信息,信息内容主要包括游客性别、层次结构和游客来源、旅游时间和旅游动机及消费偏好等,借助云计算大数据平台等技术,深入挖掘数据中的服务内容,可以保证旅游企业的发展规划更加准确,精细划分旅游消费市场,结合市场特点,充分利用传统媒体和自媒体营销策略,实现高效定位。