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精准营销(Precisionmarketing)的概念是由营销专家菲利普·科特勒在2005年底提出,他认为企业需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要制定更注重结果和行动的营销传播计划,还有越来越注重对直接销售沟通的投资。简单来说就是5个合适,在合适的时间、合适的地点、将合适的产品以合适的方式提供给合适的人,实现产品与用户多维度的契合。
大数据时代给予了景区票务系统很大的发展空间,易景通根据景区需求,景区票务系统中增加了景区大数据分析平台,使其可以将数据准确快速的转变成客户需求,大数据所代表的实际行为可以在一定程度上刻画用户的意图,并且对长期变化趋势做追踪,才可以说对用户有了比较全面的画像。
哪些情况会产生景区营销不精准?
1、客户划分不清晰
2、大范围无效的营销投放
3、产品本身跟客群不匹配
4、用户反馈没分析不精确
景区大数据分析平台最大商业价值就是精准营销,景区大数据分析平台通过人群基础属性,兴趣偏好、年龄、地区、自定义标签等维度来形成游客画像。有利于景区在做营销获客的时候让营销内容直达我的目标用户面前,加上良好的内容展示使他们感兴趣,最后可以直接购买商品。
一、获客各售票渠道上的游客信息
二、利用用户分群进行智能营销
三、利用用户特征让用户更精准化
景区大数据分析平台是景区在销售管理上可以更快的突破瓶颈,景区想要实现精准营销就需要深层运用景区大数据分析平台对游客的消费偏好进行具体分析。景区大数据分析平台给景区的精准营销提供了技术、流程上的支持,让景区可以从“景区为导向”的生产模式向“游客为导向”的行为转变。