扫一扫添加微信
旅游业的数字化转型不仅对旅游业本身的宣传和经济有一定的积极促进作用,对各种各样的社会问题也会得到有效解决。数字景区建设一直都是文旅行业的热门话题,景区数字化转型是景区未来发展的机遇和创新驱动力所在,国内很多著名的旅游景点也加快了旅游业的数字化转型。而智慧景区票务系统是一款促进、加快景区数字化的票务管理软件。
1、迈向消费者的自助体验升级
中国旅游景区有个特色,在淡季的时候,人少;旺季的时候人多,人多的时候非常影响旅游的效果,那么如何合理的进行人流的分流。景区内也是有多条线路的玩法,如何通过数字化的手段合理分配景区内的人流,提供更好的服务体验。
智慧景区票务系统后台支持设置多种票类,包括成人票、半价票、免费票等,支持多项目选择消费,按项目组合套票,按人数组合套票,强大票种规则助力景区顺畅运营。同时多渠道线上售票系统和人脸识别、电子二维码、身份证多种检票方式等优化体验 ,改变排队购票,等待时间长问题。
2、智慧游园
智慧景区票务系统通过数字化的方式,将游园前中后的服务流程实现自助化, 通过“客流数字化”与“基础服务产品化”,帮助景区实现以数据驱动的运营,助力提升景区的经营效率。
【便捷入园】游客通过微信直接购买门票,并将电子票添加至卡包,无需取票直接扫码/刷脸入园,也避免纸质门票遗失给旅途带来不必要的烦恼。
【预约排队】提前预约游乐设施,服务通知及时推送,避免线下排队等待。
【园区交通】园区公共交通路线查询、购票、预约上车;
【智慧服务】园区内的用餐、购物、住宿等都可以用扫码的形式实现智能化。
智慧景区票务系统利用数字化工具改进景区票务业务流程,以数字化模式开发新的业务,为景区产品和服务增加价值,使游客获得更简单、更便捷的服务体验,同时,游客投诉解决时间大大缩短,提升了游客满意度。