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邮轮旅游是指以度假和休闲为旅游动机,以邮轮为交通 承载工具兼顾观赏、体验、学习、健身、度假于一体的中高 端旅游活动,主要包括海上巡游和岸上观光两部分,因此 也被称为“流动度假村”,作为一种高端休闲旅游形式。通过对 “智慧旅游”驱动下邮轮旅游与信息技术融合发展,信息化手段介入,邮轮旅游将使旅游产业与信息技术高度融合,通过将各类网络平台进行叠加嵌套,在大数据的助力下实现旅游资源的深入挖掘和旅游体验的弥补,推动各类产业发展的同时将生 产、生活和生态协同联动。邮轮旅游订票系统(邮轮票务系统)作为一种新型票务管理模式,为增强我国邮轮企业市场竞争力,促进我国邮 轮旅游产业更高质量的发展。
邮轮旅游订票系统(邮轮票务系统)作为一项复杂的系统化票务管理软件,促进邮轮旅游综合发展的现实需要,可以有效做到多元化宣传、提高旅客满意度、协调游客的多层次票务需求,激励邮轮旅游产业创新和结构升级,实现邮轮旅游业的“服务智慧”“管理智慧”和“营销智慧”。
服务智慧化
邮轮旅游订票系统(邮轮票务系统)以科学的信息组织和呈现形式让消费者们可以更快地获取 旅游地的相关信息,更好地进行旅游决策,形成旅游计划。游客在旅游信息收集、旅游计划制定、体验邮轮服务和回顾 评价旅途的全程都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验, 提升旅游舒适度和满意度的同时带来更好的旅游安全保障和 旅游品质保障。邮轮旅游订票系统(邮轮票务系统)的服务智慧化的发展将推动邮轮传统的旅游消费方式向新型便捷的旅游消费方式转变,引导游 客产生新的旅游消费习惯。
管理智慧化
智慧邮轮旅游的开发将推动公安、交通、工商、卫生等 部门对邮轮企业的进一步监管,管理方和经营方通过资源共 享和信息联动,提高应急管理能力、保障游客的安全。最为关键的是,通过信息技术可以改善经营流程,理解游客需求 同时高效整合旅游文化生态资源,在不损害生态的前提下拒 绝同质化发展模式,突出邮轮特色旅游项目的多样性、专业 性、科学性,有效推动邮轮旅游业的管理。
营销智慧化
邮轮旅游订票系统(邮轮票务系统)的介入,旅游产品借助互联网能够进行有效的 线上营销,上下游电商进行联合交易,提高邮轮旅游者对岸 上特色农、牧、手工产品的认知的同时丰富邮轮特色产品的 受众范围,将邮轮特色产品的销售融合进整个电商生态中。 而新媒体传播的特性可以吸引游客主动参与邮轮旅游的传播 和营销,后期通过积累客户数据和旅游产品消费数据逐步形 成自媒体营销平台,不断延长邮轮旅游产业链,真正实现营销智慧化。
此外,邮轮旅游订票系统(邮轮票务系统)还能够提高邮轮旅游产品的营销能力,拓展资源开发渠道的 同时为游客消除信息壁垒,提高决策质量、降低决策风险。易景通景区票务系统针对游轮旅游提供了一套全新的票务系统解决方案,欢迎邮轮景区咨询和试用!